尊敬的病友及家属：
为进一步优化服务流程，保障您的资金权益，岳阳市妇幼保健院已开通就诊卡余额线上退款通道，线下退款服务同步正常办理。现将具体操作方式及注意事项告知如下，快来看看如何快速退回您的余额吧！
一
线上退款：足不出户，一键办理
适用条件：仅支持退回1年内通过手机端充值的金额。
操作步骤
01
第一步
微信搜索“岳阳市妇幼保健院服务号”，未关注的点击关注。
02
第二步
进入公众号后，点击菜单栏中“其他服务”的“个人中心”。
03
第三步
在“个人中心”页面选择“医疗服务”板块。
04
第四步
找到“就诊卡退款”选项，点击“继续访问”
（请点击查看大图）
05
第五步
点击“退款”（会显示就诊卡线上可退金额，不能退的请到线下收费室办理）确认退款信息后，点击“退款”按钮即退费成功。
（请点击查看大图）
温馨提示：线上退款金额将按原支付路径自动退回。
二
线下退款：窗口办理，清晰高效
适用情况
1️⃣在医院收费室现场充值的金额
2️⃣手机端充值但已超过1年的金额
3️⃣线上操作遇到问题或不便线上办理的情况
办理指南
办理地点：岳阳市妇幼保健院一楼门诊收费窗口
所需材料：本人就诊卡
办理时间：每天24小时均可办理
如有任何疑问，请咨询0730—8600500。
线上咨询扫码添加
来源：岳阳市妇幼保健院财务部
