岳阳广电全媒体 近日，岳阳市互联网信息办公室接市民举报，某教育培训机构多次拨打其电话推销培训课程，并能准确说出其孩子姓名、学校和所在年级等信息。岳阳市互联网信息办公室联合市公安局网技支队对该举报线索依法予以立案查处，相关责任人员被处罚款。该案系我市2025年首例因电话营销扰民被公开查处的典型案例。
▲教培机构工作人员聊天记录
电话轰炸引市民投诉
今年3月，岳阳市互联网信息办公室接学生家长举报，称频繁接到某教培机构的课程推销电话，对方不仅能准确报出家长及学生的姓名、学校等信息，甚至在用户明确拒绝后仍反复拨打，严重干扰正常生活。收到线索后，市互联网信息办公室联合市公安局网技支队前往该教培机构上门检查，当场发现大量含有初高中学生个人信息的纸质文档，该教培机构谭某承认通过非法渠道获取学生个人信息，并安排芦某以“精准营销”名义进行电话推销。
▲现场发现非法渠道获取的学生个人信息及推销话术
涉事相关人员被罚
经查，2023年4月至今，该教培机构谭某多次委托同事芦某在网上购买学生信息1万余条，均用于电话推销，其行为违反《中华人民共和国网络安全法》相关条款，属于“以非法方式获取个人信息”。依据相关规定，公安机关责令涉事人立即停止违法行为、删除非法获取的信息，并对谭某、芦某分别处以罚款3万元和1.5万元。
执法部门严打侵公行为
岳阳市互联网信息办公室、市公安局相关负责人表示，教培行业竞争激烈，部分机构为招揽生源采取过度营销手段，甚至触碰法律红线。2023年以来，市互联网信息办公室已联合公安、市场等部门连续开展专项整治行动，重点打击非法收集个人信息、骚扰电话等行为。
在此提醒广大市民：要增强个人信息保护意识，谨慎授权手机号、住址等敏感信息，若遇类似情况，可保留相关通话录音，向“网信岳阳”“岳阳网警”等微信公众号举报。
