岳阳广电全媒体讯(记者 罗远 廖湘明)近日,市生态环境局组织开展“走流程、解难题、优服务”行动,局党组书记、局长蒋卉分别以企业办事员和窗口工作人员身份,到市政务中心环保审批咨询窗口,体验环评手续办理流程。
现场办公会上,大家就体验过程中发现的问题提出改进意见:对首次办理环评业务的企业,窗口工作人员要做到全程陪同帮代办;受理申请后,应及时将评审委托函在线送达市生态环境事务中心,加快办事效率;环评申请通过后,窗口要增加向生态环境执法部门和属地分局派送批复环节,确保后续监管能及时跟进。
市生态环境局党组书记 局长 蒋卉:作为监管部门,我们既要当好守护金山银山的裁判员,又要当好服务企业发展的“店小二”。以今天的身份转换活动为契机,来带动服务思维转换,实现服务水平的不断优化,让企业办事更快捷更舒心。