9月2日下午，市委书记王文华专题调研全市行政审批服务工作时强调，要以更高标准、更大力度、更实举措纵深推进全市行政审批服务工作，进一步提升客商、群众满意度和获得感。市领导吴天星等参加。
来到市政务服务大厅，王文华一行实地察看各业务办理区域，详细了解大厅布局、窗口种类、入驻部门单位及事项、业务办理流程等情况，仔细询问窗口工作人员在工作中存在的困难和问题，耐心听取现场办事群众的反馈意见与评价。
座谈会上，王文华充分肯定了市行政审批服务局过来的工作。他说，市政务服务大厅运转有序、管理规范、作风务实、服务周到、工作人员精神饱满，为办事群众提供了较好的服务。
就如何做好全市下阶段行政审批服务工作，王文华强调，要牢固树立群众观念，将“以人民为中心”的理念贯穿到行政审批服务全过程，进一步强化服务意识，自觉接受群众监督，切实转变作风；要突出问题导向，不断提升客商和群众的满意度，着力补齐工作短板，进一步精简优化办事流程，切实做到当场办结、一次办结、限时办结；要坚持高标准推进工作，全面提升服务质效，进一步确立高目标定位，提供高标准服务，打造高素质队伍，为全力打造“三区四市五个新格局”，奋力谱写临湘高质量发展新篇章提供优质、高效的行政审批服务。
