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贯彻党代会|湘阴县行政审批局：聚焦一窗办一网办一次办，打造高效便民政务服务

来源：智慧岳阳发布时间：2021-08-16 21:35:40

持续深化改革打造一流环境

湘阴县行政审批服务局党组书记、局长左一峰

湘阴县行政审批服务局贯彻落实县第十三次党代会精神，围绕“一二三四五”总体思路，立足湘江新区新片区定位，持续深化行政审批制度改革，不断打造一流的政务服务环境，为湘阴经济社会高质量发展赋能。

聚焦“一窗通办”，提质服务水平。持续推进政务服务标准化、规范化、便利化，落实完善“好差评”制度，全方位改进服务态度，提升服务质量。推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，进一步细化一窗受理事项办事情形，精简办事材料，做到减环节、减时间、减费用。做实帮代办服务专窗，为新市场主体提供事前指导、窗口陪同、协调推进、代办手续等服务，提升企业、群众满意度和获得感。

聚焦“一网通办”，提质服务平台。深化“互联网+政务服务”，融合实体办事大厅窗口端、自助端、网页端、移动端等多渠道服务，构建市、县、乡、村四级智慧政务“一网通办”平台，提高行政审批服务线上办事能力。

聚焦“一次通办”，提质服务效能。继续推进“一件事一次办”改革，多途径发布湘阴县“一件事一次办”事项清单，对各事项办事指南进行再梳理、再精简、再修订，站在群众视角设计编制服务规程，用通俗语言一次性告知办事流程和所需提交的材料，进一步提升服务效能。

责任编辑：李栋

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