随着我国经济不断发展，国民保险意识大幅提升，保险行业发展迅速。保险欺诈事件也开始萌芽，给保险行业的健康发展带来了不利影响，也让很多普通人对保险的信任感产生了危机。
保险欺诈，是指利用或假借保险合同谋取不法利益的行为，主要包括故意虚构保险标的，骗取保险金；编造未曾发生的保险事故，或者编造虚假的事故原因或者夸大损失程度，骗取保险金；故意造成保险事故，骗取保险金的行为等。
根据监管部门有关文件精神，为进一步加强反保险欺诈工作，提升保险从业人员对保险欺诈严重性的认识，提高反保险欺诈行为的警觉性。平安人寿岳阳中心支公司成立了反保险欺诈工作小组，在客服中心、各营业部门职场张贴反保险欺诈海报，在柜面放置宣传折页，营造氛围。利用大早会对内勤和业务队伍组织反保险欺诈知识视频学习。
为进一步巩固宣传效果，平安人寿岳阳中心支公司同时展开了反保险欺诈专题宣讲活动，以案说法，还特别将保险欺诈行为与品质管理办法相结合，阐述合规展业、守法经营的重要性。宣讲完成后，要求全员通过考试。
后期，平安人寿岳阳中心支公司还将继续通过线上、线下多渠道展开宣传。反保险欺诈，我们一直在行动。
