随着经济的快速发展,如今,汽车已走进了千家万户,从而诞生了大量的汽车二手交易需求。能用更便宜的价格购买到心仪的代步工具原本是件好事,但二手车市场“水太深”,让许多消费者最终选择望而却步。
“我刚考完驾照,想入手一台二手车,但不是熟人的车我真不敢要。”刚拿到驾照的李超抱怨着。在二手车交易中,消费者购买二手车时被欺瞒真实车况等困境依然存在。
“买车的不相信卖车的,卖车的又没办法证明车辆的真实情况。如何解决‘交易诚信’这个问题,一直是二手车市场的症结所在。”近日,记者走访岳阳汽车世界管理公司总经理李静仁,他认为市民们存有这种疑虑是可以理解的。“以前岳阳的二手车市场以马路市场为主,经营不规范、信息不透明,做的是全凭运气的一锤子买卖,发展了20年依旧十分落后。”
在购买二手车时,火烧车、水泡车、事故车是最常见的“问题车”,更有不诚信的车商将偷盗来的车辆改掉发动机编号后推向市场,对买家来说可谓后患无穷。普通消费者单凭自身经验很难鉴别车辆的质量与来源,而不少不良车商对于产品总是抱着“卖出去的车,泼出去的水”的心态,一经售出概不售后,给二手车交易留下一地鸡毛,更进一步摧毁了买卖双方之间的信任。
面对这种互不信任、纠纷频发的现实状况,岳阳汽车世界的管理方绞尽脑汁。“如何让消费者相信二手车市场,如何让车况更透明的显示在消费者面前,这就是我们首先要解决的痛点。”因此,管理团队最终决定采用最直接、最公正的解决办法——引入行业内首屈一指的第三方验车机构,维真验车。
“我们前后看过十多家第三方验车机构,几乎国内所有知名的第三方都接洽过了,严格对比之下选择了维真验车,因为他是国内汽车检测评估行业标准制定者。”李静仁告诉记者,每一辆车在进入岳阳汽车世界前,维真验车都会对其进行初检。通过初检的车,车身都会附上检验结果二维码。“扫描二维码以后,消费者可以在自己的手机上查看每一辆车全面、明晰且权威的检验报告,比如车辆是否曾经发生过损伤,损伤的地方在哪里,是否更换过主要设备等,让消费者不再惧怕车商的‘障眼法’。”
针对二手车消费者担心的售后问题,岳阳汽车世界第三方验车机构,维真验车还提出了“100天回购”的方案。李静仁告诉记者,岳阳汽车世界十分支持消费者对车辆进行复检。“车辆申请复检后,我们可以签订一个回购协议,若在实际使用中发现车辆出现未检出的问题,维真验车能够做到100天内回购。”
为了提供给消费者更好的购车体验,岳阳汽车世界目前已实现一站式服务。李静仁表示,“岳阳汽车世界机动车登记服务站已投入运营,可以为二手车交易过户提供一站式服务,免去了东奔西走的麻烦,让消费者在岳阳汽车世界能便捷又放心地买到心仪的二手车。”(通讯员 王小骅)