岳阳广电全媒体6月25日讯（记者/蔡群 通讯员/刘亚军）近日，华容县鲇鱼须镇信访办成功化解了一起网上上访的积案。郭某是太平村村民，多年来弃田抛荒外出务工，近年来多次想回家分田、种田。镇信访办通过村、组负责人多次召开户主会协调，最终形成了分田方案，圆满解决了郭某反映的民生问题。
农村信访突出问题及矛盾纠纷的排查化解，是一项重要的群众工作，事关人民福祉，事关社会和谐，是打通联系服务群众“最后一公里”不可或缺的重要环节。近年来，鲇鱼须镇积极探索，摸索出一整套化解积案的成功经验。
一是把普法教育贯穿群众信访工作的始终。加强农村普法教育是做好农村信访工作的前提，有利于提高农民的法律素养和法治意识。二是建立健全调解机制，这是做好农村信访工作的关键。充分发挥镇、村、组“三大调解”工作的优势，实现其优势互补，相互促进，在党委统筹领导下，协调“三大调解”的主管部门和相关的调解组织，充分利用各自的资源和优势，努力实现“三大调解”的互相衔接机制，提高对矛盾纠纷的驾驭、调解能力，从而形成一个有机衔接的大调解机制。三是妥善协调利益关系，这是做好农村信访工作的保障。
新形势、新常态下的群众信访工作使命光荣，意义重大。鲇鱼须镇将继续依法依规妥善处理农村信访突出问题，真正使调解成为改革发展的“助推器”，成为社会稳定的“减压阀”，成为人民群众的“连心桥”，为建党一百周年营造良好的社会氛围。
岳阳市广播电视台全媒体
编审：易潺 张灵均
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