岳阳广电全媒体6月7日讯（记者/蔡群 通讯员/易梦琦）《湖南省信访条例》修订实施已十五周年，近期，华容县治河渡镇就此开展了系列活动。
一是集体专题学习。组织机关、部门单位干部职工，村（社区）干部集体学习国务院《信访条例》、《湖南省信访条例》等政策性文件，镇信访办主任邓敬结合镇典型案例为大家做了了生动讲解，有效提升了干部处理信访问题的专业能力。新进公务员尹章文表示：“作为一名新任干部，以前对这方面的政策知识关注比较少，现在我负责受理12345热线，多学习信访知识总归是大有好处的。”
二是分发宣传手册。镇、村（社区）共设立8个宣传站点，每个站点由一名信访干事负责答疑解惑。据统计，站点活动共展出宣传展板15块，发出宣传手册700多份。
三是入户收集民意。变“上访”为“下访”，是治河渡镇一直以来坚持的工作方法。以网格化形式压实各村（社区）维稳责任，每个网格先由网格员挨家挨户入户收集民情民意及诉求，汇总至村（社区），村（社区）总支书记针对反映的问题逐个解决；对难以化解到位、困难极大的问题，由镇、村干部联合入户，主动将问题化解在萌芽状态。
这次系列活动收效较好，上访率较之前明显下降，群众对镇村干部的工作也多了一份理解和支持。岳阳市广播电视台全媒体
编审：易潺 张灵均
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