岳阳广电全媒体12月1日讯（通讯员/彭胜）近日，华容县插旗镇向阳街社区居民王女士到镇信访办反映，由于镇里修建环保设施项目将她家的下水管道堵塞了，她家屋后原来搞养殖的水排出不去，严重影响了她家的生活，现在家里没法住了。
王女士家屋后水池
听到王女士反映的这个情况，镇信访办工作人员立即与社区工作人员联系了解情况，同时向镇分管信访负责人进行反映。镇信访办负责人立即到社区进行对接并了解情况，从现场情况来看还是比较复杂的。一是这个环保设施项目已经完工，王女士家的这个事要处理，要将王女士家前面水泥路面挖开，而且王女士家下水管道离路有4米深，工程量比较大；二是王女士反映的这个项目不是由镇政府负责建设的，是华容县负责施工建设的，重新挖开铺设管道的成本要五六千，钱由谁来出。
镇信访负责人考虑到群众利益无小事，立即与镇分管环保负责人进行对接，同时与施工老板沟通联系。通过多方协商，最终施工单位同意出五千元施工费用，由社区进行施工。
向阳街社区立即安排专人进行了现场施工，通过现场施工发现，王女士家原来的下水管道建设的时间有几十年了，加之这些年来从来没有进行过清理，很多地方都已经堵塞，如果只是把王女士家下水管道破坏的地方进行挖开维修，王女士屋后搞养殖的水可能还是没法排出去。社区负责人考虑到群众实际，与王女士沟通后，重新更改了维修方案，通过重新铺设管道、用抽水泵排水的方式解决王女士家的问题。经过近三天的施工，王女士屋后的水得以顺利外排。
问题得到妥善解决，王女士非常高兴，她说：“感谢镇村干部，同时也非常感谢施工的师傅，因为，她家屋后水池的水搞过养殖，加之时间久远，里面发出恶臭气味，但做事的师傅不顾脏，帮她家把管子安装好。”
施工师傅给王女士家重新铺设下水管道
