岳阳市水务集团抗疫期间供水服务告用户书

尊敬的自来水用户：

       为进一步配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，降低病毒交叉感染风险，确保疫情期安全优质供水，岳阳市水务集团作出如下工作安排和温馨提示

       1    暂停2020年2月水费的人工抄表服务工作，所有营业大厅暂停营业，恢复时间另行通知。抗疫期间，我公司不对用户收取滞纳金，不收取阶梯水费，全力保障民生供水。

       2    严格落实疫情防御措施，严格做好消毒和防护工作，严控生产、生活、营业、办公区人员进出，加强水质监测，加快应急响应及抢修速度，全力保障安全供水。

       3    抗疫期间，您可以通过岳阳市水务集团网上营业厅、微信、支付宝、供水热线等服务途径办理业务、缴纳水费，我们将为您提供优质便捷的非接触式服务。

       4    如果您遇到紧急用水难题，请随时拨打我公司供水服务热线，2933333二十四小时在线为您服务！

       5    真诚提醒广大用户：外出佩戴口罩，勤洗手，避免密切接触，共同抵御风险！

       来源：岳阳市水务集团