1月29日武汉来岳探亲旅客许祖平一定没有想到，今年的春节会这样度过。大红灯笼、热闹街景被“疫情”“口罩”取代，在这被新型冠状病毒感染的肺炎疫情肆虐的特殊时期，虽无法回家，却被岳阳楼区一群基层干群们的温暖举动感动着。
1月23日下午，正值大年三十，洛王街道办事处洛王社区的第3网格员刘亚在走访新天地物业公司时，发现地下车库停有两台”鄂A”牌照的私家车，通过询问了解，原来车主从武汉来岳探亲，目前正入住当地的一家酒店。没有报备信息、没有医疗检测，区里疫情防控工作的严格要求加上个人的直觉，让刘亚感觉到事情的严重性，当下他立马报告街道和社区，并赶到该宾馆核实。
医务人员上门作身体状况检测
“我们没有症状反应，现在家回不去，就让我们留在这里吧。”一进宾馆门，正巧碰到宾馆老板和武汉客人在争执。原来，武汉封城信息当天发布后，宾馆老板因为内心恐慌，以员工放假不营业为借口劝客人退房，而客人也因无法顺利返乡感到焦虑。赶来的街道、社区工作人员立即安抚双方情绪，相关医务人员对武汉客人检测体温确保无异常。
如何让这11名武汉客人安全做好居家隔离，降低感染的可能性，同时也切实解决他们的生活所需？洛王街道疫情领导小组决定同该宾馆做工作，对待武汉客人不但要留住他们，更要帮助他们。在普及疫情防控知识，做好人员登记、进行医疗检测等疫情防控事项后，宾馆老板的恐惧心理渐渐放下，并在街道社区工作人员的劝说下，理解了武汉客人的不易。
如今，几天过去，宾馆老板放弃休假，在保证宾馆每日通风、消毒等防控情况下，自己当起服务员，随时做好服务工作。洛王街道还开通了志愿帮扶热线，可以随时同街道指挥部联络。医务人员每天定时上门检测他们的身体状况。就连日常所需用品，武汉客人随时都可以通过微信联系街道、社区工作人员购买送上门。“非常感谢大家的关心，病毒无情，但是岳阳的这些干部职工有情，让我感受到了爱和温暖。”武汉客人许某说。
“我们的敌人是病毒，不是来自疫区的人，在做好必要的疫情防控工作同时，我们希望他们能安心、放心、开心。不管他们什么时候来，都是岳阳的客人。”岳阳楼区洛王街道工委委员、副主任高樱说。
作为岳阳市的中心城区，截至1月28日18时，岳阳楼区入住宾馆的湖北籍人员共有251人，全部都已在所辖街道、社区备案登记。目前，该区已开放泰和酒店为定点酒店，为疫区来岳人员提供统一入住服务。和洛王街道一样，全区16个街道（乡）均已做好应对措施，在抗击疫情一线，展现一方有难、八方支援的暖心举动，希望疫情过后，疫区的“客人”们能开开心心回家去！
作者：宋俍
