岳阳广电全媒体讯（记者 欧阳神军 实习生 吴姣）近日，市市场监督管理局、市消保委组织开展关于应对恶意投诉举报微课堂暨放心消费新场景体验活动。课程结合典型案例深入剖析恶意投诉举报的常见表现形式和识别要点，系统讲解应对技巧和处置流程，并就如何防范和应对涉广告领域的恶意投诉举报作了专题讲解。伴手礼企业代表结合自身经营实际，就如何应对恶意投诉举报作交流发言，分享务实管用的经验做法。企业代表纷纷表示，这次授课针对性强，解决了日常经营维权中的不少难题。
下一步，市市场监督管理局、市消保委将持续为一线送政策、送服务，常态化开展业务指导、普法宣讲，帮助经营主体筑牢合规防线，同时持续培育一批有特色、可复制的放心消费新场景，不断优化全市消费环境，提振消费信心。
