废品堆里的“孤岛”母子，等来一场暖心接力

岳阳楼区梅溪街道延寿寺村，一条羊肠小道通向一栋平房。路两旁约200米内，废品堆成沙丘；方圆300米，不见一户人家。人还没进门，刺鼻的腐臭和霉味便迎面扑来。这里不是垃圾场，却曾比垃圾场更让人窒息——因为垃圾堆里，住着人。

简陋的平房前，75岁的刘秀英身形消瘦，右眼因病被摘除，正佝偻着身子清理满屋废品。另一侧门口，53岁的彭某良衣衫邋遢，骂骂咧咧。他持有视力一级残疾人证，双眼失明，并伴有严重精神障碍。一个双目失明，一个七旬独眼，母子俩被废品围困，像困在一座无人问津的“孤岛”上。

彭某良的姐姐彭金桃和姐夫王辉雄陪同志愿者走访时说，大约5年前，村里协助弟弟申请了低保，每月500多元；加上残疾人两项补贴，这是这个家最稳定的收入。母亲户籍在湘阴，一直未纳入低保等救助体系。生活所迫，老人只能靠捡废品贴补开支。这间100余平方米的平房，靠村民和亲友资助才建起来。10多年前，他们此前居住的土房在一场深夜大火中烧了个精光。因经济拮据，彭某良一直没能去医院治疗。更令人心酸的是，彭某良并非天生如此。他曾在一家企业工作，因事故导致双眼失明；夫妇离异，精神障碍随之而来。

9月10日，岳阳楼区望岳路街道残联专职委员郭小英受区残联指派，几经周折，经派出所协助，查到彭某良亲属的联系电话。彭某良此前办理残疾人证时属望岳路街道辖区，他的残疾人证将于12月底到期，需提前重新鉴定换证，否则将影响其继续享受惠残政策。郭小英与姐姐彭金桃电话长谈，解读惠残政策，引导她尽快协助弟弟申请精神类残疾评定，并到弟弟户籍所在地洞庭社区申请特困人员救助供养；同时告知彭某良的母亲，她也可在居住地申请最低生活保障。

9月16日上午，王辉雄偶遇正开展扶残公益活动的全国学雷锋志愿服务“最美志愿者”、湖南好人、岳阳媒体公益人韩章，彭某良母子随即得到韩章和扶残济困公益团队的关注与帮扶。当天14时许，韩章携岳阳市馨德苑困境少年儿童救助服务中心理事会副主任胡细松、副秘书长兼跟踪服务组组长黄朝霞到彭某良家入户走访，眼前的一幕令他们十分扎心。韩章现场向岳阳楼区民政局、区残联反馈了耳闻目睹的一幕。

9月16日晚和9月17日上午，反映彭某良母子急难愁盼的文字材料，分别发送给岳阳楼区政府分管领导，以及市、区民政和残联相关负责人。9月17日上午10时许，梅溪街道延寿寺村干部电话联系彭某良的姐夫王辉雄，请他到街道当面沟通。该街道社会事务综合服务中心和区民政局相关工作人员，与王辉雄面对面交流，耐心倾听诉求，了解相关情况。

当日下午14时许，梅溪街道和区民政局相关工作人员前往彭某良家入户走访。一行人仔细了解彭某良一家的困境，并表示将尽快推动一系列关爱帮扶政策落实到位。

当天，在韩章的细致指导下，王辉雄先后前往岳阳楼区残联办理并领取“登门评残委托函”，随后送至岳阳市第五人民医院医务科，为后续评残工作迈出关键一步。为帮助彭某良母亲刘秀英将户籍从湘阴迁至岳阳楼区，以便申请享受城镇居民相关福利待遇，韩章主动与岳阳楼区公安机关线上沟通。

9月17日上午，岳阳楼区民政局与梅溪街道社会事务综合服务中心及延寿寺村干部一行人，赶到彭某良家走访，启动了为刘秀英申报低保的工作流程。

9月20日上午，王辉雄陪伴岳母刘娭毑赶到湘阴县户籍地派出所打印户口页，为她申请享受低保福利和户籍迁移创造条件。当日下午，韩章与湖南好人、岳阳市馨德苑困境少年儿童救助服务中心理事会副主任刘龙伟携志愿者黄朝霞、方鹏、黄金连等，带着粮油、牛奶、月饼等生活物资慰问彭某良母子，提前送上节日的美好祝福。

扶残济困志愿者慰问彭氏母子（方鹏摄）

韩章介绍，针对刘娭毑的生活困境与实际诉求，梅溪街道、岳阳楼区民政局工作人员上门核查情况后正收集整理资料，尽快为她办理低保救助。此外，公安部门也将依照政策规定，协助刘娭毑把户籍从湘阴迁移至岳阳楼区。“等享受到低保照顾、户籍迁回楼区后，我就再也不去捡废品哒。”听到刘娭毑满怀期盼说出对往后生活的规划，多次上门探望的扶残济困志愿者内心倍感欣慰。

从残联主动寻亲，到媒体公益人、扶残济困志愿者入户走访；从街道、民政、残联、公安、村组多方联动，到志愿者送去节日慰问，一股股暖流正汇向这座曾经的“孤岛”。

目前，彭某良已在岳阳市第五人民医院接受专业系统治疗，其特困救助供养及母亲刘秀英的社会保障、户籍迁移等工作正在有序推进。社会各界用真心关爱困难群众，用行动托起这个家庭的希望。愿这份关爱继续接力，帮这对母子早日卸下愁担，让生活重新有盼头。

文/姚怀槿 任东溟  图/黄朝霞 方鹏 黄若斌