寒潮来袭，冰雪骤降。1月20日，面对持续的冰冻雨雪天气，区民政系统迅速响应、闻令而动，以“雪为令、民为本”的责任担当，紧急召开工作调度会，部署推进“寒冬送温暖”专项行动。局班子成员带队分组下沉一线，一场覆盖特殊困难群体的“敲门行动”全面展开，用脚步丈量民情，用实干传递温暖，让党和政府的关怀穿透严寒，直达群众心底。
敲门“三到位”，精准关爱暖人心
“大爷，最近降温厉害，给您送件厚棉衣，在家一定要注意保暖！”“小朋友，这床新棉被盖着暖和，雨雪天别出门玩耍哦！”每到一户，民政工作人员都严格落实“探望、叮咛、嘱咐”三大要求，将关爱落到实处。
在事实无人抚养儿童家中，工作人员细致询问孩子们的生活起居与学习情况，送上御寒物资与暖心问候，叮嘱监护人做好日常照料；面对失能半失能老人与特困供养人员，不仅检查家中取暖设备运行状况，更反复叮咛“非必要不外出”，避免冰雪路面发生意外；针对独居老人等重点对象，逐一排查电路、燃气使用隐患，手把手讲解安全常识，用“唠叨”的叮嘱筑牢安全屏障。
此次“敲门行动”聚焦辖区特殊困难群体，累计为事实无人抚养儿童、分散特困人员等送上棉衣、棉被等御寒物资近300件，在精准帮扶特殊群体的同时，区民政系统同步开展全域拉网式排查，确保救助无盲区、关爱不缺位。针对全区13家民政服务场所，工作人员顶风冒雪，对重点关注对象进行地毯式巡查，秉持“发现一例、救助一例”的原则，及时提供御寒物资与临时安置服务，坚决杜绝因冰雪严寒导致的意外事件。
铲冰除雪攻坚，畅通民生安全路
完成入户帮扶后，局机关工作人员马不停蹄赶往联点社区，化身“破冰卫士”投身铲冰除雪行动。大家手持铁锹、扫帚，按照“先主干道、后支路，先坡道、后楼道”的原则，对社区出入口、人行步道、单元门口等重点区域进行集中清理。寒风中的身影在雨雪中穿梭，铁锹翻飞破冰、扫帚挥舞扫雪，经过数小时连续奋战，辖区道路积雪结冰全部清除完毕，为居民出行扫清障碍，用实干担当筑牢民生安全防线。
持续发力不松懈，长效守护显担当
风雪虽寒，初心如炬。此次“寒冬送温暖”专项行动是南湖新区民政系统践行“我为群众办实事”的生动实践，既彰显了“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，更体现了基层民政部门的责任与担当。下一步，区民政局将持续密切关注天气变化，健全极端天气应急响应机制，常态化开展“敲门行动”与安全排查，动态更新困难群众需求台账，及时补充御寒物资储备，以更扎实的举措、更温暖的服务，兜牢兜准兜牢民生底线，让每一位困难群众都能在寒冬中感受到党和政府的关怀，安全温暖过冬。
来 源：（南湖新区）
