1月12日上午，君山岛游客中心的前台工作人员钱娟将一只装有私人用品的精致小挎包仔细打包，随后把快递单交到顺丰小哥手中。这件因游客疏忽而遗落的物品，即将踏上送往长沙的归途。
1月11日傍晚6点18分，景区值班人员在结束日常巡查时，于游客中心休息区的椅子上发现了这个白色小挎包。在确认四周无人后，运营部部长孙胜军与其他同事共同开包查看，清点出身份证、钥匙及少量现金等重要物品。考虑到失主必定焦急，孙胜军随即向君山岛派出所报备，并等待进一步联系失主。
1月12日一早，景区咨询台接到了来自长沙的失主来电。前台工作人员通过电话与微信核实对方身份，确认物品无误后，迅速联系快递公司寄出包裹。得知物品即将寄回，失主在微信中感动回复：“感谢景区！你们真的太负责了！”
据了解，君山岛景区每年接待游客数十万人次，类似遗失物品的情况每年发生数十起。特别是近期，“天下洞庭”国际芦苇艺术季持续升温，日均游客量逾万人次，随身物品遗漏的现象也时有发生。君山岛景区对每件遗失物品均遵循“妥善保管、积极联系、物归原主”的标准流程，努力让游客感受到岳阳旅游的温暖与安心。同时，君山岛景区也提醒广大游客：开心游玩之余，请务必保管好随身物品，让旅途更从容、更安心。(通讯员 谭安)
