【贯彻落实市委“1376”总体思路】岳阳县:“信用+旅游”助推文旅高质量发展

来源:智慧岳阳 发布时间:2026-01-10 18:09:30



岳阳广电全媒体讯(记者 李名虎 岳阳县融媒 周星亮)针对县域旅游发展中存在的宣传碎片化、商户信用管理缺失、游客维权渠道不畅等痛点,岳阳县以“信用+旅游”为突破口,全面启动“信用+信游巴陵、荣诚优岳”旅游全覆盖应用场景建设,助推区域文旅高质量发展。


在张谷英景区,来自岳阳的游客刘乔带着家人穿梭在古村巷道,琳琅满目的商品和土特产陈列于古村的各个门店中,通过手机扫取门店悬挂的信用二维码后,商家的信誉评分、用户评价、资质信息一目了然,为他购买旅游产品带来放心、安心的消费体验。


游客 刘乔买票的时候我的信用好嘛所以有折扣在景区不管是吃饭还是买东西每个店门口也有自己的信用码一扫就能看到他们的信誉和评价整个游览体验可以说省心又省钱


岳阳县以“信用+旅游”为突破口,全面启动“信用+信游巴陵、荣诚优岳”旅游全覆盖应用场景建设,利用大数据平台,构建起覆盖旅行社、导游、景区商户、工作人员全链条的信用评价体系,实现信用信息采集、评级、公示、应用的全流程闭环管理。张谷英、刘备洞等重点景区还设立信用纠纷调解室和布设信用公平秤,全县所有景区均生成唯一信用二维码,为54家商户制作专属信用码,让信用状况“看得见、查得到、用得上”。同时,岳阳县还推出“信用+门票优惠” 激励政策,根据游客个人信用评级给予差异化购票福利,既引导游客文明出游,也让信用红利直接落地。


张谷英景区商户 刘琼:我们店里贴的这块信用码相当于我们的一块“活招牌”,游客在我们这里消费的非常放心,我们经营起来也更省心。


截至目前,岳阳县景区信用二维码覆盖率、旅行社信用信息归集率、从业人员与商户信用信息归集率均为100%,信用码累计扫码查询1.5万余次,累计为游客提供门票优惠11.2万余元,景区好评率持续攀升。


岳阳县发改局党组书记 局长 侯小波通过“信用”这根线串起整个旅游生态,有效解决了信息不透明、维权难实现这些老问题,打造一个游客敢消费、商户讲诚信、监管有效率的高质量旅游环境。未来,我们还将持续深化“信用+”场景创新与落地实践,让信用红利惠及更多民生领域。


责任编辑:周冰冰

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