岳阳广电全媒体讯（记者 杨卿 罗先宇）近年来，岳阳市人大常委会坚持将代表建议办理督办作为倾听民声、汇聚民智、践行全过程人民民主的关键一环，通过高位推动、全程紧盯、一跟到底，交出了一份份扎实的“民生答卷”。
市人大常委会坚持“高位推动”，建立重点建议市级领导牵头领办和督办制度，向建议办理单位下发《关于2025年建议承办督办分工的函》。今年确定的15件重点建议，首次由市委书记、市人大常委会主任会议成员牵头督办，市政府领导分线领办，形成强大示范效应，着力破解发展中的难点、堵点。
市人大代表 贺新：市九届人大五次会议期间，我提了《关于以社保卡为载体推动惠民惠农补贴“一卡通”的建议》，作为重点建议办理。闭会期间，主办单位市人社局和会办单位市财政局坚持高标准、严要求、强举措，有序有力推进办理，经过近一年的努力，全市以社保卡发放惠民惠农补贴从年初的7.68万人次增长到了14.5万，涨幅达90%，取得了积极成效。
市人大常委会修订《岳阳市人大代表建议办理规程》，推动代表建议“内容高质量、办理高质效”落地见效，各承办单位普遍构建了“主要领导负责、分管领导牵头、科室具体承办”的责任体系，办理流程透明有序。各专门委员会结合自身职能，将建议督办融入部门对口联系、专题调研等日常工作，强化“日常跟踪”，实现常态化督办。
市人大常委会代表工委主任 谭军：今年共召开专题推进、协调、调度会议8次，对于因条件限制需逐步解决、被列为“B类”的建议，坚决杜绝“答复了事”，建立“回头看”和“基本满意件”跟踪督办机制，确保“计划解决”变为“实际解决”。下一步，市人大常委会将持续完善代表建议办理和督办工作机制，努力实现代表建议“提的好”“交的准”“督的严”“办的实”。
12月4日，市工信局、市公安局、市人社局、市住建局、市商务局5家单位在市人大代表建议办理专项评议工作会上报告代表建议办理情况，60名市人大代表对5家单位“答卷”打分评议，现场公布评分。被评议单位负责人现场表态，将在12月30日前逐一对照，完成整改，向代表们交上一份满意的答卷。市人大常委会还随机抽取代表对建议办理情况回访，推动建议办理由“答复满意”向“结果满意”转变。
市人社局党组书记 局长 黄达江：针对以社保卡为载体推动财政补贴“一卡通”的建议，我亲自协调、专班推进，目前社保卡发放人次已翻番；对于养老保险试点退费问题，我主动与代表沟通，市本级已基本完成退费，并建立机制督促县区落实。我们坚持“办理一件建议、解决一类问题”，通过专题恳谈、实地调研等方式与代表深入交流，对未达“很满意”评价的建议一律重新办理。
九届人大五次会议及闭会期间收到的302件代表建议目前全部按时办结，其中93.7%的建议所提问题得到较好解决、采纳或已纳入计划逐步解决，代表反馈满意率达95.7%，没有一件“不满意”。
