岳阳广电全媒体9月26日讯（通讯员/邓亚奇 易杨）近日，屈原管理区营田镇人民调解委员会依托镇综治中心平台，成功调解一起因道路交通事故引发的赔偿纠纷，当事人双方达成和解并当场履行，真正实现了案结事了、定分止争，赢得了群众的认可。
事发后，周某家属与郑某因事故赔偿金额争执不下，双方对事故责任认定和赔偿数额存在较大分歧，情绪激动，一度陷入僵局。居委会多次调解未果后，将情况上报至镇综治中心。接到信息后，综治中心迅速启动联动机制，联合司法所、派出所、镇调委会组成调解小组，第一时间赶赴现场开展处置工作。
调解过程中，营田镇人民调解委员会并未急于“判定对错”，而是首先充当“倾听者”。调解员分别与周某家属、郑某深入交流，细致梳理双方在赔偿金额、支付方式等方面的核心诉求。为彻底化解心结，工作人员既结合案情解析法律依据，引用类似案例阐明赔偿的合理性与必要性；又深入了解双方家庭实际情况与经济能力，通过反复沟通、融情于理，最终促成共识。一场原本剑拔弩张的纠纷，在多方协同努力下最终圆满化解，双方当事人互谅互让，自愿达成一次性调解协议。
这起纠纷的顺利解决，是营田镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，将矛盾化解在基层的生动体现。
岳阳市广播电视台全媒体
编审：易潺 张灵均
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