门诊预交金退款
线上+线下均可办理
尊敬的病友：
为进一步提升患者就医体验，切实做好存量门诊预交金清退工作，岳阳市中心医院在现有门诊预交金“线下”退费渠道上新增线上办理渠道，让病友退款更轻松、更便捷、更省心。
退款范围
凡在岳阳市中心医院办理过诊疗卡，且卡上有余额的患者，均属本次退费办理对象。
退款办理方式
线上小程序退款
1.操作步骤
第一步：关注“岳阳市中心医院”微信公众号
第二步：点击“导诊”→进入“微首页”
第三步：选择“门诊预交金退费”，根据提示填写资料，核对退款银行账户信息并确认。
2.到账时间
后台审核后7个工作日内到账
线下窗口退款
1.办理地点、时间、咨询电话
（1）办理时间
即日起至2025年12月31日，工作日8:00-12:00，14:30-17:30。
（2）办理地点
岳阳市中心医院东茅岭院区门诊大厅一楼9号窗口——“门诊预交金退费”专用窗口。
（3）咨询电话
0730-8246481
2.所需资料
（1）患者本人办理：非实名制，凭诊疗卡办理相关退费手续；实名制，凭诊疗卡、本人身份证原件或其他有效身份证件办理。
（2）委托他人办理：提供诊疗卡、患者本人身份证原件或其他有效身份证件、被委托人身份证原件或其他有效身份证件、被委托人与患者关系证明（居委会、村委会开具）办理相关退费手续。
来源：岳阳市中心医院
