5月8日，岳阳市交通运输综合行政执法支队迎来了一批特殊的“客人”------市城区10家网约车公司负责人、网约车驾驶员代表在执法大队负责人的带领下，观摩公交执法大队及行政处罚执法大队办案流程、案例讲解等。每到一处，执法人员都耐心细致地宣传和讲解，“客人”一边提问，一边频频点头。
据悉，为践行执法为民理念，畅通服务渠道，聚焦解决人民群众热点问题，增进企业、群众对交通运输综合执法工作的认识和理解。根据《交通运输部关于建立交通运输行政执法规范化长效机制的意见》和《岳阳市纪委“营商清风 101”专项行动工作方案》精神，支队邀请市城区10家网约车公司负责人、网约车驾驶员代表参加“公交执法开放日”活动。支队党委对此高度重视，各相关科室及执法大队提前谋划、精心准备，制作了法律法规宣传栏并印制了宣传手册。
首先，网约车公司负责人及网约车驾驶员代表来到公交执法大队。执法人员介绍了通过监管平台网上巡查平台违法派单行为以及对不合规车辆进行调查取证、立案、处罚等。今年以来，公交执法大队共立案查处了84批次平台违法派单行为。
随后，网约车公司负责人一行来到行政处罚执法大队一楼处罚大厅。执法人员对湖南省交通运输行政执法综合管理信息系统网上办案7个环节进行了详细介绍。今年以来，行政处罚执法大队共办结案件302起，其中，办结网约车等案件190余起。
座谈会上，支队执法协调科负责人简要介绍了支队近年来开展打非治违工作情况。2023 年至今，支队先后部署开展了“利剑”、“秋风”“春晖”、“尖刀”、“雷霆”等一系列打非治违行动。今年以来，支队共查扣违规经营车辆130台，其中网约车66台。与会网约车公司负责人及驾驶员代表开诚布公、畅所欲言，对支队交通运输综合执法打非治违工作给予充分肯定，并就涉嫌违法车辆的处理、如何维护合规网约车权益、高铁站开辟网约车专用通道等方面，提出了意见建议。支队相关负责人就提出的意见建议一一作了回复、解答，并表示，希望与各位网约车公司负责人及驾驶员代表多加强交流和沟通，取得相互间的理解和支持，群策群力，共同推动交通运输综合执法事业高质量发展。
“执法开放日”活动是我市交通运输执法领域突出问题专项整治行动的一项重要活动，也是交通运输执法部门畅通便民服务渠道的重要举措之一。支队开展此项活动，有利于推进交通运输执法队伍转变执法理念、优化执法流程、改变执法方式，让广大人民群众感受到交通运输行政执法的“温度”，增进了市民和管理服务对象对交通运输执法工作的了解和支持，提升了广大市民对执法工作的认可度和满意度。下一步，支队负责人表示，将进一步创新开放形式，丰富开放内容，把“我为群众办实事”实践活动落到实处，同时，刀刃向内，规范执法、文明执法，努力锻造一支政治坚定、素质过硬、纪律严明、作风优良、廉洁高效的交通综合执法铁军，为保障人民群众安全便捷出行、岳阳高质量发展贡献交通执法力量。(通讯员：赵立文）
