岳阳广电全媒体讯（记者 谢木子 周凌志 实习生 彭天润）人民书写历史，劳动铸就辉煌。2025 年是“十四五”规划的收官之年，也是全面深化改革、推进中国式现代化进程中的关键一年。近年来，全市各级工会在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，深入贯彻习近平总书记考察湖南重要讲话和重要指示精神，积极投身岳阳高质量发展的生动实践。在“五一”国际劳动节来临之际，为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，奏响时代最强音，市总工会特开设“致敬劳动者·礼赞工匠魂”专栏，宣传报道我市劳模工匠的典型事迹，聆听奋斗故事，领略时代风采，为谱写社会主义现代化“七个岳阳”新篇章汇聚磅礴力量！
国网岳阳供电公司数据服务班班长徐青，以工匠精神和专业态度，架起了技术与业务之间的桥梁，用数据推动电网高质量发展，被评为岳阳市巴陵工匠。
在国家电网岳阳供电公司运营部门，徐青正在跟同事研究工单分析报表，这个报表通过数字化手段与营销专业的深度跨领域协作，针对传统工单处理中客户诉求分析研判滞后、客户服务被动等行业痛点，创新性地整合营销、供指等多业务系统数据，构建起“客户全景信息库”。
国网岳阳供电公司服务调度主管 康晓宇：这让我们告别了传统的服务模式，可以针对不同的客户制定精准的服务方案，真正地听懂客户的需求，这样也提升了大家的用电体验。
国网岳阳供电公司数据服务班班长 徐青：我们的工作就是一个去繁就简的过程，把枯燥庞杂的数据处理过程都留在我们这里，然后把真正有价值的有意义，能够帮助到我们的广大员工的（数据信息）来简单的提供给他们。
2014年，徐青加入了国网岳阳供电公司的网络安全团队。凭借其扎实的专业技能，她不仅成功构建了公司网络安全的“立体防线”，确保了网络系统的稳定运行，而且在岳阳市首届网络攻防演练中，她主导建立了联防联控的工作机制，帮助公司荣获防守方优秀单位的称号。有了平时不断的积累，在2024年防汛抢险中，她主导研发的“智能复电诊断成果”大幅提升了受灾地区的电力恢复效率，展现了数据技术在应急抢险中的重要作用。
国网岳阳供电公司数据服务班班长 徐青：我们通过电脑远程进行消缺的部分，开发了一些工具能够让我们不需要到现场去进行消缺，在故障处理的时候，让我们的业务的人员，可以第一时间就到现场去精准的进行故障消缺，可以帮他们节省许多分析的时间也是为我们用户迅速地复电提供方便。
作为“数据赋能者”，徐青始终将“让数据多跑路、基层少跑腿”作为工作目标。她积极推动跨专业数据资源的整合，构建起跨专业数据资源池，打造了覆盖全业务流程的全链条服务体系。在技术研发方面，徐青主导研发的智能报表系统成效显著，该系统每年能为 200 多项数据分析提供支撑，使数据开发效率提升了 60%。同时，她建立的数据质量智慧监测体系，可对异常数据进行实时预警，进一步提高了工作效率。此外，徐青十分重视人才培养，积极推进 “数字员工”培养计划。她亲自指导青年员工学习 RPA 等工具的应用，为基层减负增效提供了切实可行的解决办法，助力基层提升工作效能。
国网岳阳供电公司数据服务班班长 徐青：当看到一行行代码、一个个数据，转化为服务民生的温暖力量，这就是对我工作最大的肯定，我将继续带领团队深耕数字化建设，让数据会思考、让机器懂业务，为我们的电力事业，增添最美丽的青春色彩。
