3月24日，岳阳市交通运输综合行政执法支队岳阳楼大队成功查处一起省际旅游客车违规案件，执法人员在严格执法的同时，采取“说理式+柔性执法”的方式,最大程度减少行政处罚，达到警示教育作用，得到客运从业人员的一致好评，取得了良好的成效。
当日上午10时许，岳阳楼大队执法人员在三荷机场路段巡查时发现，一辆湖北籍旅游客车未随车携带包车线路牌，且未按规定进行车辆安全例检。面对这一可能影响旅客安全的隐患，执法人员并未简单采取扣车停运措施，考虑到该车上有老人、小孩，且天气炎热，而转运乘客的车辆一时难以到位，一方面将该客车引导至指定检测点进行全面安全检查，重点核查制动系统、轮胎状况、消防设备等关键项目；另一方面积极对接该客车运输企业，调取其电子包车手续，核实运营资质。经专业检测确认该客车性能达标后，执法人员对该车驾驶员进行了安全法律法规教育，在确保安全的前提下，予以教育放行，但明确要求涉事客运企业后续必须补交材料、接受处理。这一举措赢得了司乘及旅客点赞。
针对旅游旺季跨省包车增多的特点，支队岳阳楼大队大力推行“轻微免罚”、“首违不罚”等制度，积极开展说理式执法、柔性执法，对首次轻微违规且未造成后果的车辆，以教育整改为主；对拒不整改或涉及重大安全隐患的行为则依法从严查处。湖南旅游发展大会即将召开，在支队的统一部署下，岳阳楼大队密切与文旅、公安等部门联勤联动，通过联合执法、信息共享，提前摸排重点线路客运车辆动态，全力筑牢道路客运运输安全防线。
后段，岳阳市交通运输综合行政执法支队将积极推行“首违免罚”、“轻微不罚”等制度，通过说理式执法、柔性执法，让交通运输综合执法有力度，更有温度，提升交通运输执法工作公信力、亲和力，为湖南旅游发展大会圆满召开营造良好的法治营商环境。
记者 彭杨 通讯员 赵立文 李瀚翔
