1月30日正月初二，人们正沉浸在蛇年春节浓浓的节日氛围中，或走亲访友或居家团圆。岳阳东站客流相较前两日稍稍有所回落，但出行的旅客也开始逐步增多。
当晚18时56分，客运值班员聂青接到综控室紧急通知，由北京西开往广州南的G339次列车上有一位女孩突发癫痫，口吐白沫，神智模糊，经列车工作人员简单救护仍未见好转，随行家属担心病情加重，请求立即下车入院治疗。此时列车前方到站是岳阳东站，将于20分钟后抵达。聂青接获通知后，立即组织人员商讨转运方案，同时拨打120，并协调开启绿色通道，争取以最短时间转运出站。
19时17分，列车准点到站，携带轮椅早早等候在站台的聂青等工作人员立即钻进车厢，找到发病女孩，协同家属及列车人员一道将其转移至轮椅上，及时赶到的120医护人员立即对女孩进行简单检查，聂青则同列车工作人员简短地办理交接后便紧急推送女孩出站，经过众人通力协作，女孩被安全顺畅地转运至救护车上，朝着医院呼啸而去。
当晚客运作业完毕后，聂青始终放心不下入院治疗的女孩，经同家属联系后得知，女孩入院后经紧急救护，已转危为安，稍作休养后即可重新踏上旅途。（通讯员 杨莉 包卫华）
