为帮助退休居民更好地享受大病互助医疗政策，近日，岳阳市南湖新区月山管理处甄璧山社区志愿者组织开展“帮办代办”志愿服务活动，集中为辖区退休居民办理大病互助医疗的缴费手续。
在服务过程中，志愿者不仅帮助退休居民完成了缴费手续，还向他们详细介绍了大病互助医疗的政策和报销流程。耐心细致地解答居民们的疑问，确保每一位居民都能充分知晓政策，享受到应有的医疗保障，对于行动不便或无法亲自到场的退休居民，志愿者们更是主动提供上门服务，确保他们能够顺利办理大病互助医疗的缴费手续。
退休居民周怀德大爷感慨地说：“我们年纪大了不会用智能手机，也不知道怎么操作。幸好有你们帮忙，让我们能够快速办理大病互助医疗的缴纳手续。真是太感谢你们了！”
下一步，甄璧山社区将继续秉持“以人为本、服务居民”的宗旨，不断创新服务模式和方法，为居民提供更加贴心、周到的服务。
（来源：南湖新区甄璧山社区 通讯员 林瑶）
