岳阳广电全媒体讯（ 通讯员：林瑶）2024年11月19日，甄璧山社区党支部志愿者深入辖区开展了以“服务零距离，政策面对面”为主题的暖心服务活动。此次活动旨在通过一系列高效、便捷的社保服务举措，让社区居民特别是老年群体能够在家门口享受到实实在在的便利与关怀。
璧山社区老年人口众多，其中不少老年人因行动不便、不熟悉线上操作流程等原因，难以自行前往社区进行养老认证。针对这一现状，党员志愿者主动出击，通过摸底调查，掌握了需要上门服务的老人及行动不便的特殊人群名单，并制定了详细的服务计划。
活动期间，党员志愿者逐一走访了需要服务的老年人家中。他们耐心细致地为老人讲解认证流程，手把手帮助他们完成人脸识别、信息录入等步骤，确保每位老人都能顺利完成养老认证。同时，还借此机会，向老人的亲属子女宣传了最新的养老政策和相关福利待遇，增强了他们的权益意识，为他们讲解可通过社区服务平台或手机APP进行在线缴费，无需再前往社保部门排队办理，确保他们能够及时享受到应有的社保待遇。
社区居民胡嗲，今年已经93岁高龄了，由于身体原因行动不便无法前往社区进行养老认证。党员志愿者上门为胡嗲进行了养老认证服务后，他激动地说：“真是太好了！这样的服务让我感受到了社区的关心和照顾，也让我对社区更加信任了。”
活动期间，共为50余名老年居民提供了上门认证服务，受到了居民们的一致好评，确保每一位居民都能享受到贴心的社保服务，此次“零距离”暖心服务活动甄璧山社区取得了显著成效，居民们纷纷表示，这样的服务既方便又贴心，让他们感受到了实实在在的关怀与温暖。社区党支部书记表示，将继续努力，将暖心服务常态化、长效化，为社区居民提供更加优质、高效的服务。
来源：（南湖新区）
