我省出台11条举措优化涉残疾人诉讼服务

来源:智慧岳阳 发布时间:2024-08-14 18:03:53



岳阳广电全媒体讯(记者 罗远 实习生 钟致远近日,省高级人民法院、省残疾人联合会强化沟通交流,联合出台《为残疾人提供更加优质诉讼服务的十一条举措》,共同推进涉残疾人诉讼服务权益保障工作,进一步健全省级层面涉残疾人纠纷协调对接工作机制。


《举措》要求,新建诉讼服务场所和服务设施,应当因地制宜为残疾人参加诉讼提供全过程无障碍服务,既有场所设施不符合建设规范的,应当进行必要改造;无法改造的,应当通过人工服务等方式提供合理便利。


要根据不同残疾类别当事人需求,提供有声、大字、电子、盲文等无障碍信息交流服务,探索提供大字、盲文版裁判文书。诉讼服务中心应当设立涉残疾人纠纷绿色服务窗口,为有需要的残疾人提供优先、友好的诉讼服务。对确因身体原因不能到现场办理诉讼事务的残疾人,可以安排人员上门服务或引导其通过人民法院在线服务平台、12368诉讼服务热线等便利方式办理。要对符合条件的残疾人,提供无障碍司法救助。


《举措》指出,各级法院要加强无障碍辅助培训、对涉残疾人案件依法及时立案、做好纠纷源头预防、建立在线多元解纷机制、加大联动化解涉诉信访力度,加大普法宣传力度,多角度全方位提升全省法院全流程无障碍诉讼服务工作能力水平。

责任编辑:周薇

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