岳阳广电全媒体讯（通讯员 毛经东 王步犁）近日，华容县治河渡镇收到“12345热线办”工单，群众来电反映，紫南村湘沟湾水电机部旁的一条水泥路因地基泥土被雨水冲毁，导致路面倾斜，存在坍塌风险，希望相关部门尽快解决此处安全隐患。
治河渡镇相关领导获悉后，立即联系镇公路站工作人员赶到现场实地勘察，制定了施工方案，并在两个工作日内将道路修复完毕，解除了安全隐患。
此次事件的迅速处理，不仅消除了安全隐患，保障了居民的出行安全，也进一步增强了群众的获得感和安全感。华容县“12345热线办”将本着即接即办、一办到底原则，着力解决群众急难愁盼问题，确保事事有回音，件件有着落。
