“都说大医院看病不方便，没想到在岳阳市人民医院住院这么省心。”家住城陵矶的黄奶奶在出院时对医院赞不绝口。
原来，近日黄奶奶因为糖尿病入住岳阳市人民医院内分泌科。由于儿子出差外地，住院前一直担心自己无法应对各种繁杂的入出院流程。一来到医院，就得到了责任护士小陈的热情接待：“黄奶奶，不用担心，现在自助结算机上操作就可以办理一整套的入院出院流程，再也不用跑来跑去了！”
“真的吗？可是我年纪大了不会用这些智能设备啊”黄奶奶一颗悬着的心放下来又提起来。
“这不是还有我们吗？” 在小陈的协助下，黄奶奶在病区的自助机上登记、扫码、缴费，不到1分钟就办好了所有入院手续。有了这颗“定心丸”，黄奶奶从入院到出院没再操过心。
为了方便病人，岳阳市人民医院自2023年推出一站式床旁自助出院结算服务，在22个病区投放了自助结算机。将“窗口服务”前移至“病区服务”，让患者足不出病区，就能办理结算手续，避免了以往患者出院时间集中、办理窗口拥挤、排长队、来回奔波的困扰，大大缩短了等待时间，让服务“零距离”，让患者“零跑腿”，大大改善了患者的就医体验，让患者真实享受到智慧医院建设的红利。
