高铁岳阳东站上千件物品待认领

来源:智慧岳阳 发布时间:2023-09-04 19:45:27



岳阳广电全媒体讯(记者 谢木子 李璐 实习生 周代蓉 )自铁路暑运启动以来,高铁岳阳东站、岳阳火车站客流持续高位运行,旅客络绎不绝,遗失类事件居高不下,达到平均每天30余起。铁路工作人员提醒广大旅客,出门在外注意拿好证件,看好小孩和行李。


上午十点,在高铁岳阳东站进站口,旅客们带着大包小包,依次过安检。几名安检人员十分忙碌,不停提醒过往旅客拿好行李物品,不时通过广播寻找遗失身份证的失主前来认领。


岳阳东站党支部书记 刘映辉:暑运基本上每天有30单左右的遗失物品,遗失物品的主要来源有三个方面,第一个是我们工作人员捡到的,第二方面是旅客发现的打电话给我们,让我们帮忙去找到,或者说其他旅客捡到的,第三个方面我们对车上进行一个排查(发现的)。


目前,高铁岳阳东站遗失物品管理处还存放着千余件物品等待主人认领。最常见的遗失物品有身份证、水杯、雨伞、箱包、衣帽和手机。


岳阳东站党支部书记 刘映辉:所有的遗失物品我们都会保留一年,包括从车上交下来的遗失物品我们能找到旅客的联系方式,我们会第一时间主动跟他联系你的东西丢了在岳阳东站请他过来拿,有的可能出差在外地过了两三个月再来拿的也有,但是基本超过半年以后才来拿。


高铁岳阳东站相关负责人介绍,发现遗落物品可以打开“铁路12306APP,在遗失物品登记界面选择“遗失物品招领”。如果在车站内遗失物品,可以选择“按车站查询”。


岳阳东站党支部书记 刘映辉:我们对应的每一个遗失物品,在我们整个国铁集团内部网站上都有一个单子,里面包括在哪里捡取,是什么物品现在存在什么地方,这个是存在我们岳阳东站,这是我们的联系方式、录入方式,里面有什么东西都会有详细的物品信息记录,所以说东西丢了打12306随时可以通过网页查找。


车站工作人员提醒,在车站遗失的物品,需要提前与车站工作人员约定时间,携带本人有效身份证件到高铁站或火车站服务台自行领取物品。需要他人代领的,要提前向车站工作人员确认代领人信息,并且要按约定到达车站配合工作人员做好领取登记。

责任编辑:周薇

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