网上预约挂号可以提前几天？
预约上午的号可以下午看吗？
住院手续该怎么办？
如何办理疾病诊断证明？
……
为方便广大群众有序就诊，
打造更便捷、更贴心的预约诊疗服务，
我们整理了关于岳阳市中心医院就诊常见问题Top
绝对的干货满满
赶快收藏吧！
关于挂号
01
医院挂号预约及服务热线电话吗？
有，0730-8246001，电话主要提供就医流程咨询、电话预约挂号等服务。
02
网上挂号可以提前几天预约？
网上可以提前一周（七天），电话预约可以预约第二天到下周日之间的专家预约号。
03
没带身份证可以挂号吗？
可以，提供身份证号码可以在窗口挂号。岳阳市中心医院实行实名就诊制度，且支持多渠道建档挂号，可用手机在互联网医院挂号，或通过门诊大厅自助机挂号。
04
预约上午的号可以下午看病吗？
不可以，要把上午的号退掉，重新挂下午的号。
05
检查结果出来后，问诊医生不当班，可以找别的医生看结果吗？
科室一般都会安排同专业的医生看结果。
06
医生看检查结果，还要重新挂号吗？
就诊当天看结果无需重新挂号，医院实行人性化管理三天之内看结果也不需要重新挂号，但如果需要进一步诊断则需要重新挂号。
07
就诊当天的号怎么退号？
拿当天挂号的凭证到窗口退费（微信公众平台挂号详情里已告知）。
08
为什么当天不能网上退号？
因为挂号系统网上当天退号占用了医生号源，需要挂号的人员又挂不上号，造成医疗资源的浪费。
09
医院有没有简易门诊？
各院区均有，仅供开药、开具检查单，但不提供分析、查看检查结果服务。注意：简易门诊不能开镇静药和双通道药。
10
找医生看结果需要排队吗？
需要，但我们会予安插和适当优先。
关于检查报告
01
X线、CT和磁共振多长时间出结果？
X线：检查后2小时
CT和核磁：
①上午8点-10点检查，当天下午三点半以后；
②上午10点-12点检查，当天下午四点半以后；
③中下午检查，第二个工作日上午十点后。
三院区互通领取结果，建议患者首选用手机微信扫一扫检查回执单二维码读取云胶片结果，也可登录岳阳市中心医院互联网医院—便民服务-报告查询。
需要拿取纸质结果的请到各院区影像中心，如未查询到结果，请到相应院区影像中心登记窗口咨询。
02
抽血化验结果三院区可互通领取结果吗？
可以，三个院区的检验结果可跨院区在门诊大厅自助机取结果，建议患者登录岳阳市中心医院互联网医院—便民服务-报告查询。
关于便民服务
01
就诊中遇到困难在哪里咨询？
各院区门诊大厅一楼服务台。
02
怎么办理住院手续？
东茅岭院区：持住院证到东茅岭院区住院部负一楼一站式服务中心，预约床位、缴纳住院金、入住病区；
珍珠山院区：持住院证到珍珠山院区相应病区办理入院；
金鹗山院区：持住院证到金鹗山院区相应病区办理入院。
03
医院可以办理慢病特殊门诊吗？
可以，持身份证复印件、病历资料到我院东茅岭院区住院部负一楼一站式服务中心领取申请表。
注意：只收岳阳市市本级职工医保资料。
04
献血后用血的血费报销在哪里？
东茅岭院区住院部负一楼一站式服务中心或岳阳市中心血站。
05
药吃完了，在线上能不能开？
可以，登录岳阳市中心医院互联网医院，点击“在线复诊”后选择医生即可，药品暂时免邮送到家。
06
X线、CT、磁共振、药品、检验、B超怎么退费？
各院区门诊大厅一楼服务台领取退费流程。
07
X线、CT和磁共振的片子遗失了，怎么办？
请您前往相应院区登记窗口进行咨询。
注意：需患者本人携带身份证原件（代拿的亲属需携带患者及代领人身份证）。
08
医院里有手机充电的地方吗？
各院区门诊大厅均有充电宝租借。
09
医院门诊有哪些便民服务？
提供免费饮水、雨伞、无障碍卫生间、无障碍通道、母婴室、轮椅、平车、爱心座椅。
10
医院可以办理出生证吗？
可以，在东茅岭院区住院部一楼，仅限于在本院出生的新生儿，可以办理出生证明、医保缴费、户口上户。
11
体检在哪里做？
珍珠山院区门诊四楼健康管理中心，咨询电话：0730-8750668，上班时间：周一至周六上午（节假日除外）。
12
医院有为老服务吗？
有的，请前往各院区门诊各楼层服务台，将为您提供老年优待服务。
13
住院报告和病历在哪里打印？
病历复印分线上复印—病案到家、线下复印。
①线下复印患者必须携带本人有效身份证件（代理人携带代理人身份证和患者身份证及其委托书）到出院科室所在院区病案复印室前来办理（一般出院7个工作日后可办理复印）；
东茅岭院区：东茅岭院区住院部11楼病案统计室病历复印窗口
珍珠山院区：珍珠山院区门诊楼5楼579室
金鹗山院区：金鹗山院区1号行政楼609室
②线上复印为登录岳阳市中心医院互联网医院，点击“病案到家”后上传审核病人有效身份证件信息，病历获取方式可以选择预约自提和顺丰邮寄；外伤和死亡等病历复印仅限于线下现场复印。
关于门诊报销
01
哪些人可以享受职工医保门诊统筹报销政策？
岳阳市职工医保的参保人员。
02
职工医保门诊统筹报销标准如何？
每年1月1日至12月31日为门诊统筹保障年度，起付标准金额累计满300元，统筹基金最高支付限额为在职职工1500元，退休人员2000元。
03
享受职工医保门诊统筹的患者如何报销？
发生的门诊医疗费用按规定比例报销，参保人结算时只需支付个人自付部分，无需个人垫付或来回跑路报销。
建议个人通过手机端岳阳市中心医院互联网医院—便民服务—门诊缴费—医保移动支付。
04
医保卡可以给家人看病缴费吗？
可以的，但不能享受职工医保门诊统筹报销。
05
外地职工医保能享受门诊统筹报销政策？
省职工医保可以享受门诊统筹报销，但只能窗口缴费，外省职工医保是否享受门诊统筹报销要看其所在省份的医保政策规定，在窗口缴费时可以看到该信息。
END
来源：岳阳市中心医院
