2022年，市交通运输局作为负责任的行业、敢担当的部门，奋力推进立体交通、绿色交通、惠民交通、平安交通、清廉交通建设，加快构建综合立体交通网络新格局，为推进交通强国建设作出岳阳贡献。市道路运输服务中心在市局党组的坚强领导和大力支持下，始终将服务道路运输事业发展作为第一要务，牢固树立服务至上理念，着力改善服务方式方法，推进运输结构调整，提高运输服务能力，努力为“五个交通”建设提供坚实保障。
站场建设超额完成，为服务“立体交通”建设，构建枢纽城市提供基础保障。全年度规划投资物流园、城市公交枢纽站、乡镇运输服务站等站场项目共35个，已立项规划投资项目35个，落实规划投资比例为100%。其中普通物流园项目5个、综合货运枢纽站4个、城市公交枢纽站2个、城市公交首末站3个、乡镇运输服务站7个、普通客运站4个、城市公交停保场2个、出租车服务中心1个、村级首末站4个、旅游驿站2个、提质改造客运站1个，全年规划投资7.4亿元，实际完成项目总投资18.3326亿元，超额完成总投资的135.6%，超额完成项目投资10.9705亿元。项目建设节点工作任务基本完成，实施主体工程建设项目13个，完成比例为100%；完成建设项目目标任务为21个，实际完成建设项目13个，占总目标任务的71%。
客运转型成效明显，为服务“绿色交通”建设，构建低碳城市提供运输保障。充分发挥道路客运“门到门”“点到点”优势，鼓励和规范定制客运发展，全市开通线路9条、车辆118辆。城乡客运一体化发展驶入快车道，汨罗市、临湘市完成创建验收，湘阴县、君山区、云溪区创建推进有力。碳达峰碳中和稳步推进，全市绿色公交占比大幅提升，更新纯电动公交车辆128台，占省定计划的426%。持续推进城市绿色配送示范工程，进一步扩大试点验收成果，绿色货运配送试点取得成效。加快新能源出租车推广应用，中心配合市局将尽快出台新能源出租车推广实施方案，深入开展市场调研，广泛征求各方意见，及时协调解决问题，确保新能源汽车推广平稳有序，今后中心城区更新的出租车辆，全部使用纯电动车。
民生实事有力有效，为服务“惠民交通”建设，构建文明城市提供服务保障。中心从顶层设计入手，创新推行便民利民举措，对9个备案事项、11项道路运输业务制订工作流程图，简化手续，减少环节，提升服务效能。强力推进“一网通办”“跨省通办”业务，积极推广道路运输电子证照，稳步开展道路客运电子票务服务，极大方便了运输企业、从业人员业务办理，满足了人民群众多样化出行需求。扎实推进全市油补系数核算及申报审核工作，录入2021年度出租车司机“一卡通”惠农惠民账户1843个，依法依规发放补贴资金1163万元。中心城区开通“95128”三网叫车服务，滴滴出行等主要网约车平台公司增设“一键叫车”、助老模式功能，为老年人提供便捷出行服务。积极申报“司机之家”项目，开展驾培、维修市场调研，摸清底子，建立台账，共建成“司机之家”2个，新建汽车维修M站13个。成立出租车行业工会联合会，投资近20万元，建成职工之家2个，户外劳动者服务站点1个，为广大出租车、网约车司机群体提供开放式便民服务；广泛开展行业文明创建活动，组建志愿服务团队，开展“情满旅途”“金秋助学”“爱心送考”等志愿服务活动，组织“五星出租汽车”“党员示范车”“学雷锋示范车”创建评选，进一步提升了行业文明程度和服务质量。
坚决扛牢监管责任，为服务“平安交通”建设，构建平安城市提供安全保障。2022年全市道路运输行业发生行车事故起数和死亡人数同比下降27.53%和27.82%，未发生重特大安全生产事故。专项整治强力推进。扎实开展“隐患清零”、安全生产强化年和大检查、百日攻坚、顽瘴痼疾整治和常压罐车整治等专项行动8次，排查安全隐患问题75起，整改75起，约谈运输企业负责人6次。以压实企业安全主体责任为重点，切实加强安全日常巡查，中心城区客、危道路运输企业安全日常巡查覆盖率100%，整改率100%。中心城区道路运输企业2584名从业人员毛发验毒检测工作全面完成。科技兴安持续升级。优化升级“两客一危”车辆智能监管系统，全市20家客运企业1415台客运车辆、54家危货企业1671台危货运输车辆全部纳入平台监管，驾驶员安全驾驶习惯不断养成，行车风险持续降低，“零报警”车辆数明显增加，安全行驶车辆占比提升。危货运输企业安全生产主体责任落实达标率和电子运单填报率稳步提升，网络货运运行监测持续向好。应急保障不断加强。坚持预防与应急相结合，组织开展道路运输应急演练，极端天气安全预警、值班值守和应急信息报送机制进一步健全，综合保障和快速反应能力得到大幅提升。统筹疫情防控与运输安全，圆满完成重点物资、重要时段的应急运输保障任务。铁路沿线环境整治有力有效。全年完成铁路沿线安全隐患整改133处，对14家涉铁企业32个道口开展“隐患清零”专项检查23次，立行立改隐患12处，完成“十四五”规划铁路专用线道口改造项目5个。
党建引领持续强化，为服务“清廉交通”建设，构建清廉城市提供政治保障。针对中心基层党建工作偏弱的实际，深入开展“四亮”主题活动，设立党员先锋岗、文明示范岗、书记所长接待日，落实“三会一课”制度，常态化开展青年理论学习小组研讨交流、主题党日等活动，着力夯实党建基层基础。发扬敢于斗争、自我革命精神，认真落实党风廉政建设主体责任，深入开展廉政警示教育，研究制定《清廉道服创建方案》，组织开展道路运输行业“清廉单元”系列建设之“示范出租车”亮牌活动，社会反响良好。认真抓好巡察发现反馈问题的整改落实工作，并举一反三，建立了道服中心廉政风险责任清单，完善了廉政风险管控和防范机制。作风建设持续发力，驰而不息反“四风”，深入开展违规收送红包礼金问题、违规公款吃喝、打牌赌博、“吃空饷”问题和交通建设领域挂证摸排等专项整治行动，进行“十严禁”相关廉政谈话，全员签订承诺书。坚持以严的基调强化正风肃纪，在中心上下持续开展作风建设专项行动，实行上班纪实考勤，不定期督查并通报，工作纪律明显加强，工作作风明显好转。
