工行站前路支行：贴心服务送上门 情暖老人心

岳阳广电全媒体讯（通讯员：许燕）“周大爷，这是我的电话，给您存在手机里了，以后您需要办理银行业务，就直接打我的电话，我会第一时间过来帮助您”，春节过后，由工商银行站前路支行党员志愿者组成的爱心服务队，来到了辖区内的海福祥养老服务社区，为这里部分行动不便的老人办理业务。

据了解，居住在该养老服务社区的老年人中，有一部分因身体原因，无法前往银行网点办理现金存取、密码重置、解锁等业务，急需上门服务，站前路支行党支部书记陶泠在了解到具体情况后，高度重视老年特殊群体的金融需求，努力帮他们解决困难，在确保网点工作正常有序运营的同时，支行不定期派出客户经理和网点负责人陪同客户家属赴社区开展上门服务，确保了老人的正常金融需求得到保障，用家人般的关爱让老年人真切感受到金融工作者的温暖。

将服务送上门，让爱心暖人心。下一步，工商银行站前路支行将持续通过开展形式多样的上门服务活动，关注老年群体的金融需求，致力于提升老年客户在金融服务中的获得感、幸福感和满足感。