北景港镇：创新治理模式 “点线面体”做好村民代表常态化联系服务群众工作

岳阳广电全媒体12月16日讯（记者/蔡群 通讯员/刘书琴）为深入推进治理体系和治理能力现代化部署要求，华容县北景港镇积极探索村级治理新模式，用“点线面体”做好村民代表常态化联系服务群众工作，加强基层组织建设，为村民提供常态化、精细化服务。

突出特“点”属性，实施分类连户。结合“地域划分+户属性”，在“村（社区）党总支部—自然村—村民小组”的地域行政基础上，将户属性特点类似的5-15户划分为一个单元，包括种养单元（从事第一产业）、务工单元（从事第二、三产业）、困难单元（低保、残疾、特困等困难群体）、留守单元（留守儿童、妇女、老人等）等四类单元，每类单元分别确定一位村民代表，以此分类连户，建立村民代表常态化联系服务群众工作体系。全镇共607名村民代表负责207个种养单元、179个务工单元、103个困难单元、118个留守单元。

整合多“线”服务，丰富活动内容。北景港镇充分调动群众参与积极性，让基层治理的“民”味逐步多了起来。一是联感情，将村民代表常态化联系服务群众与“五个到户”深度结合，做到多走动、多帮助、多倾听。二是宣政策，村民代表户每月组织本单元群众开展屋场会、茶话会，讲一讲政策、谈一谈感悟、说一说建议。三是守安全，时刻将安全作为首要责任，畅通突发疾病、房屋、用火用电、机器设备等问题反馈渠道。截至目前共开展屋场会12场，积极给群众讲解他们关心的涉及医保、社保等民生问题，使政策真正“飞入寻常百姓家”。

确保全“面”覆盖，开展精准滴灌。全镇12个村（社区）村民代表常态化联系服务工作实现了代表联到户、户户有人联、家家有服务。同时，针对不同单元，一方面制定“服务菜单”，精准对接。种养单元着力助推产业增产增收；务工单元着力共享就业咨询；困难单元着力提供志愿劳动；留守单元着力关心生活日常，做到精准高效服务。另一方面收集“民情清单”，精准销号。每月将民情意见整理、反馈至所在村党总支，建立工作台账，将具体问题、具体责任落实到岗到人，促进问题得到切实有效解决，把温暖送到群众心坎上。