岳阳广电全媒体讯（记者 杨卿）10月19日，市人大常委会主任马娜率队视察全市文明行为促进工作。市委常委、市委宣传部部长刘启峰，市人大常委会副主任赵岳平、副市长魏淑萍，市人大常委秘书长黄建文参加。
在市政务服务中心，马娜了解窗口设置、运行机制、审批事项办理等情况，并现场体验政务事项办理。她强调，要进一步强化便民服务意识，从满足群众需求出发，拓展、延伸政务服务中心服务的功能、项目、内容；要优化项目办理流程，进一步减少审批环节、精简申报材料、压缩办理时限，全面提升行政审批服务效能，不断提升人民群众的幸福感、满意度。
马娜还视察了岳阳楼街道办事处、岳阳楼小学、吕仙亭街道观音阁新峰嘉园小区、南湖广场等地。
