岳阳广电全媒体讯（记者 李名虎 李璐）近日，国家标准化管理委员会发布2022年度社会管理和公共服务综合标准化试点项目考核评估合格名单。岳阳政务服务“一窗受理、集成服务”标准化试点名列其中，这也是今年湖南唯一获评试点的项目。
在市政务服务中心大厅，市民苗得阳来到一窗受理窗口，递交申办个体企业的资料后，工作人员耐心细致教他填写，并通过一站式办理平台进行提交，10分钟后他就拿到了受理通知书，顺利申领开办企业的各项证照和公章。
市民苗得阳：在这里办业务给我的整体体验感就是非常规范、高效、顺畅，节省了大量时间，体验感非常好。
为提升群众“一件事一次办”便利度，市行政审批服务局政务服务中心深入开展“一窗受理、集成服务”国家级标准化试点建设，将1020项市民办理的高频事项集中在一个窗口受理，缩减办事流程，提高办事时效。今年67岁的王建明是第二次在政务服务专区为家人办理异地医保申请结算业务，在递交资料后，窗口志愿者帮代办理，仅10分钟便将报销凭证交到了老人手中。
市民王建明：以前就是自己到楼上取完号后，要排队等待，现在他们直接引导我直接取号，直接办，而且办完后直接送下来交给我，我也不用上楼了，非常快，比以前更快了。
依托“一窗受理、集成服务”审批新模式，市行政审批服务局政务服务中心年办件量达到133.9 万件，期内办结率 100%。目前，市政务服务中心正在“一窗通办”、“一网通办”、市内“全域通办”和“跨省通办”等方面探索标准化建设经验，为社会管理和公共服务提供更多高水平的“岳阳标准”，创新助力高质量发展。
