L女士是平安人寿高端客户，家庭成员均在平安购买了保险。因累计人身险保额较高而自动触发了契调函件。平安人寿岳阳中支调查人员收到任务后，第一时间与客户取得了联系，获知客户工作十分繁忙，只有利用休息时间在工作单位进行面见。
2022年8月4日中午12:30，调查人员顶着烈日，利用休息时间驱车数十公里往返为客户提供服务。在疫情反复期间，有效做好防护工作，佩戴好口罩、穿上鞋套,做好酒精消毒，按照规定出示健康码并查看客户健康码后，为客户提供金牌契调服务支持，同时指导客户填写资料,终于及时有效完成契调处理，全力促客户承保。
客户对于平安的细致、周到、快捷的服务感到十分满意，平安人寿岳阳中支想客户所想，急客户所需，尽服务所能得获客户点赞。
