岳阳广电全媒体讯（记者李璐 罗先宇 实习生李宇琼）8月9日，湖南省第十四届运动会、第十一届残运会志愿者培训第一场线下课程开讲。
在岳阳青年之家文创中心，培训师针对志愿者中的骨干力量，分别围绕志愿者服务要求和原则、团队管理、岗位说明、考核机制与激励等内容授课，让大家系统掌握志愿者服务要领，提升团队协作能力和水平。
湖南省第十四届运动会、第十一届残运会志愿者朱子凌：我会认真听课、做好笔记、平时也温故知新，以最热情、饱满的态度投入到此项省运会志愿服务工作中。
此次培训将持续到本月底，分五批进行。培训内容涵盖志愿者服务礼仪、应急服务、应急救护技能、情绪及压力管理等内容，以理论加实操的形式进行，全面提高志愿者自身文明礼仪意识、综合服务素质和应急处置能力，确保省运会志愿服务工作安全、有序开展。
湖南省第十四届运动会、第十一届残运会志愿者培训团队工作人员杨钟慧：老师们利用理论加实操、现场指导、实战教学等多种形式，对志愿者展开全方位培训，使志愿者更清晰地掌握志愿服务细节，进一步提高服务水平。
