2022年7月，方女士是平安人寿岳阳中心支公司的超高端客户，因保额达到标准而下发了体检函件，为彰显出超高端客户的差异化体检服务，提高客户满意度，岳阳中支医务老师第一时间与保单代理人及客户取得联系，确定好体检时间，同时与特约体检医院沟通，做好超高端客户体检相关接待工作。
体检当日，岳阳中支负责医务的老师早早就在客户家楼下等候，接到客户后将其达到特约体检医院；体检中心提前安排有专人接待，并配备了专门的VIP接待室，只为超高端客户开放；提前开通了绿色通道，避免花费过多时间等待；并全程陪同客户顺利完成体检。极大提高了客户满意度；体检完成后送上了为客户定制的鲜花、精美早餐及高档水果。
客户对于岳阳中支及特约体检医院工作人员优质、热心的服务感到十分满意，表示出对平安更加的信任。
