岳阳广电全媒体讯(通讯员 张岳)“我是异地牌照在华容违章,在几号窗口办理啊?”“证件在哪复印?这里签什么内容?”……近日,记者来到华容县交警大队业务办理窗口看到,这里环境整洁,秩序井然,身着正装的业务导办员正在热情、耐心接待前来办理业务的群众。
小窗口,大形象。华容县交警大队在创建全国文明城市过程中,采取有效措施狠抓窗口服务管理工作。定期组织窗口业务人员开展思想政治、理论知识、政策法规及职业道德等学习教育,对接听电话、受理咨询等方面的文明用语、警容仪表作出具体要求,推出一系列便民服务,精心打造“文明窗口”,提高服务质量和服务水平,树立窗口服务良好形象,不断提升人民群众认同感和满意度。