Z女士是平安人寿高端客户，家庭成员均在平安购买了保险。因累计人身险保额较高而自动触发了契调函件。平安人寿岳阳中支调查人员收到任务后，第一时间与客户取得了联系，获知客户工作十分繁忙，只有周五晚间才有时间面见。
2022年4月8日晚上8点多，调查人员利用休息时间驱车往返100多公里为客户提供服务。在疫情反复期间，关注防疫政策，佩戴好口罩、穿上鞋套,做好酒精消毒，按照规定出示健康码并查看客户健康码后，为客户提供金牌契调服务支持，同时指导客户填写资料,终于在晚上11点前，完成契调处理，全力促客户承保。
客户对于平安的细致、周到、快捷的服务感到十分满意，平安人寿岳阳中支想客户所想，急客户所需，尽服务所能得获客户点赞。
