【关注2022春运】岳阳东站：提升服务质量 打造温馨春运

岳阳广电全媒体讯（记者 罗远 刘亮）为期40天的2022年春运于1月17日正式拉开序幕，全市相关部门严格落实疫情防控要求，不断提升服务质量，保障旅客平安、有序、温馨出行。

今年春运，岳阳东站预计发送旅客50万人。节前以返乡探亲的到达客流为主，节后以探亲回程、返校学生流为主， 2月5日、6日达到最高峰。铁路部门将12306改签时间更新为每天5:00至次日凌晨1:00，提供20小时售票改签服务，同时继续提供24小时退票服务，满足旅客线上业务办理需求。旅客未携带居民身份证时，可在线自助申请乘坐列车的临时身份证明。应对春运，岳阳东站研究制定了春运工作方案，全面部署疫情防控、运力保障、优化售票服务、便捷旅客出行等工作。