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| [超级管家]行动与创新——我的员工培训之五 |
| 湖上的麻雀发表于：2008-1-10 1:25:21 |
知行合一——效率系统
——人生没有太多的机会和等待。
做出决定，马上行动！
行动，是一切成功的保证。
1． 成功的方法：
行动！行动！行动！
2． 为什么不行动？
①失败不够多，痛苦不够深。
②缺乏明确的目标。
3．行动的原因：
① 逃离痛苦
② 追求快乐
4．激发行动的六大步骤：
①我要得到什么样的结果？
②达不到有什么样的痛苦？
③不行动有什么坏处？
④假如马上行动，有什么好处？
⑤制定期限，马上行动？
⑥将行动计划告诉你的家人、朋友和领导。
思想→行动→结果
回收不够，是因为付出不够。
成功不够，是因为行动不够。
行动的大小决定了——
成功大小！
人生没有太多的机会与等待。
最大的特点：就是“知行合一”：把成功的知识溶
入“日志”的规范要求之中；把“追求成功”变成
“生活方式”。
5．知是行之始，行是知之成。
只按要求一步步去做，你将会惊异地发现，眼前的世
界充满了生机和希望。
古人云：“不积跬步，无以至千里。”坐而言，不如起
而行——请把你的笔拿出来，马上行动，开始成功的航程：
填写“人生蓝图一览表”
请读“描绘你的人生蓝图”一节。
填写“年度目标”
从“人生蓝图一览表”中选取可立即着手进行的年度近
期目标，填入“年度目标表”
填写“目标设定表”
在“年度目标表”中，选出4—6个你认为可以马上着
手进行的，把它们认真写到“目标设定表”
（2）“行动计划（时间进度）”必须指导“本年度分解目标”
的设定。
1） 填写“目标强化表”
填完“表一”即可填写“表二”
2） 填写“本年度分解目标”
（1）“本年度分解目标”必须是目标设定表“行动计划”
的分解；
（2）请在每月一日前规划填写；
（3）“本年度分解目标”必须指导“周目标”的设定。
3） 填写“日志”
（1） 周、日目标，已包含在“日志”内；
（2）“周目标”必须是“本年度分解目标”的分解，同时
又指导着一周内每日的行动。
指按规范要求认真去做，让“人生理想”与“日常生
活”紧密地联系在一起。
求知创新——学习系统
——今日之世界，并不是武力统治，而是创新支配。
求知创新，是永续成功的源泉
1、创新的重要性
1)只有不断创新,才能持续成功
“大江东去,浪淘尽千古风流人物”,农业时代出现的
无数大小地主、财主，必然要被洛克菲勤、亨利•;福特和
卡内基们所替代；而工业时代的石油大亨、汽车大王、钢
铁皇帝，又必然要让位于新的财富霸主——信息时代、知
识经济时代的必然产物。
创新，是时代发展的要求，是人类获得新的幸福的永
恒动力。
2）创新是当今世界强国富民的共同秘密
历史的发展表明，哪一个民族和国家善于创新就发展
迅速，就日益强大；如果因循守旧，就日渐衰落，在世界
上就会处于被动挨打的地位。
江泽民指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国
家兴旺发达的不懈动力”，“一个没有创新能力的民族是难
以屹立于世界民族之林的。”
3）不创新，必灭亡
一招不利，满盘皆输；因循守旧，后患无穷
2、创新的概念
创新就是首创前所未有的具有社会价值的事物（或
开式），创新进程的实质就是建立新东西，而非原有事物
的再现，也就是说，创造性而非重复性，创新就意味着突
破、飞跃和前进。
创新就是创造。
3、人人都能创新
今日的世界，创造活动已经不仅是科学家、发明家在实
验室里单干，它已经深入到普通人的生活、工作、学习之
中，已经是人人都可以进行的社会实践活动。任何人在生活、
工作的各个方面随时随地都可能迸发出创造的火花而创新。
创新能力，是每个正常人所具有的自然属性与内在潜能，
普通人与天才之间并无不可逾越的鸿沟。创新能力与其他能
力一样，是可以通过教育、训练而激发出来并在实践中不断
得到提高发展的。它是人类共有的可开发的财富，取之不尽
用之不尽的“能源”，并非哪一个人、哪个企业、哪个民族、
哪个国家所专有。
4、学习是创新的源头活水
1）一切失败，皆因无知
最惨烈的竞争都发生在自己的知识、资讯不够的时空内。
2）知识力量，至高无上
随着社会的发展，知识的作用愈加重要，特别是知识经
济即将来临的今天，可以说，知识不仅是国量，而且是最核
心的力量，终极力量。在这个时代，所有的经济行为都依赖
于知识的存在。在经济生产的前景中，知识占主导地位，其
它生产要素都要靠知识来更新、来装备、来衡量。
3）知识是创新的基础，学习是成功的捷径
一个人的知识越多，他去获得新的知识就越容易。知识
的储量决定了创新的能量。在学习中创新，在创新中学习，学
习创新，创新学习，循环往复，不断进步。因此，广义的说，
学习是创新的唯一捷径，也是成功的唯一捷径。
5、如何构建学习创新型组织
一、共同愿景
1．建立共同愿景
一个缺少全体成员的共有目标，价值观与使命的组织，
难成大器。
共同愿景激发了强大的凝聚力和创造力。
共同愿景唤起希望，自然激发了战胜困难的勇气。
共同愿景打破个人现状，提供高远目标，激发新的思
考与行动方式。
共同愿景分清轻重缓急，使学习过程在遭遇混乱或阻
力时，继续向正确的路径前进。
共同愿景提供了学习的焦点与能量。
共同愿景培育出承担风险与大胆尝试的精神。
建立共同愿景，陪养成员对团体的长期承诺与忠诚。
结论：没有共同的愿景，就没有发展的方向与动力。
2．如何建立共同的愿景
1）鼓励个人愿望
2）共同愿景由下而上，他是个人愿景汇聚而成，个人
愿景是共同愿景的基础，共同愿景是个人愿景的集中体现。
3）把共同愿景融入企业理念，成为共同的核心价值观。
3．愿景的领导艺术
1）通过沟通，以鼓励他人分享自己愿景的方式。
经常询问：
“你的愿景是什么？”
“愿意跟我追求这个愿景吗？”
“你同意我们的愿景吗？”
2）创造远景
明确建立近期愿景——中期愿景——远期愿景——
100年愿景目标
杰出的领导者永远是以未来为导向
3）激发工作的意义与目的
我们不是卖产品
是卖服务、卖使命、卖希望——卖成功
激发他们完成一件比自己更伟大的目标
总之，唯有使命的愿景目标，才能使人们志同道
合、奉献奋斗。
二、个人成长
（一）自愿学习
业绩导向
目标导向
危机导向
（二）建立个人愿景
人生愿景（做一个什么样的人），会给你带来什么样
的好处。
工作事业愿景，会给你带来什么样的好处？
个人健康愿景，会给你带来什么样的好处？
家庭生活愿景，会给你带来什么样的好处？
人际关系愿景，会给你带来什么样的好处？
个人财富愿景（收入），会给你带来什么样的好处？
（三）厘清价值观
价值是对自己觉得有价值的事情根深蒂固的观点。
步骤一：我生命中最重要的是什么？找出十个最重要的价值观。
步骤二：将价值观重要优先从1——10排序。
步骤三：针对前三项最重要的价值，询问自己：
1）这些价值被实现后，会给你带一什么样的好处？若不
能实现给自己什么痛苦？
2）你的愿景目标与价值观符合吗？
3）假如不符合，是否需要调整个人愿景目标。违反价值
观的追求是最大的痛苦。
三、团队成长
没有英雄的个人，只有英雄的团队！
（一）团队学习
学习是制度，培训是责任。
1．学以致用的培训系统
专业的培训管理机构。
走出去，请进来，互教学，学必用的各项方式。
明确的责任者
严格的评估考核系统
2．知识分享
成功经验分享
讲课分享
即席发言分享
主题辩论
资讯分享
新书推荐
总之，知识分享关键在于互动交流
（二）团队管理
1．360度的沟通管理
事业发展的沟通
相信人人都能成功
择你所爱，爱你所做
用人所长
人生目标确定
职业生涯设计
风驰只培养两种人：专家、企业家
责权利的沟通
你有多少能力，公司就提供多大舞台
通过沟通重用员工
赛马制
知识作资本
目标激励制
分享的原则
满意度的沟通
随时随地的沟通
每月一次沟通大会
半年一次员工满意度调查（附调查表）
每年一次的专家咨询
扁平式管理
一分钟管理，五分钟答复，八小时解决
2．激励管理
赞美使人成功
要明确
要公开表达
要及时
建立高自我价值的环境
喜欢自己
感觉自己很重要
有荣誉感
热爱工作（让工作有趣）
成功来自激励
每天要说激励的话（激励别人和激励自己）
每天期待最好的成果
三明治式的教育
夹在两在赞美中的小批评
批评时对事不对人
总之：期望什么就激励什么
3．参与式管理
人们会支持自己参与的事物
化拒绝为赞同 化排斥为接纳
化反对为支持 化歧为共识
4．授权
授权出去后，只要求意外事件向你报告，否则，不需
向你报告任何事项。
节约时间，提高效率，做更有价值的事。
提升他人的自我价值，这样团队里人人都能发挥作用，
它使人感到受重视，被信任，进而使他们有参与感，责任心，
产生成就感。提升他人的自我价值，团队里人人都能发挥所
长。
总之，杰出的领导者，必定是一位高明的授权者。
（三）团队的智慧
1．脑力激荡
找到合适的人
自由发表意见和观点
对观点不批评、不解释、不争论
决策者不发表意见
将每个人的观点板书在看板上
归纳整理
2．深度汇谈
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| Re:行动与创新——我的员工培训之五 |
| 范子盛发表于：2008-1-10 19:56:13 |
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