为进一步提高全体员工工作主动性，切实履行各岗位人员的工作职责，将岗位责任制作为各项工作的准绳和基础，营造“责任心创造优良业绩”的良好氛围，近日，工行岳阳分行组织全体员工再次重温各岗位人员的岗位责任制，以强烈的责任心促进各项内部管理与业务良性发展。

    一、组织再次学习岗位责任制，进一步提高思想认识。岗位责任制，是规范全员管理的基础与标尺，只有心怀强烈的责任心与责任感，再难的工作都能做好，再大的困难都能克服。该行组织员工认真重温年初制订的岗位责任制，从机关部室主任、支行行长、客户经理、大堂经理、营业经理、综合柜员、99999柜员的工作职责，对照标准找差距，从定目标，拿办法，切实解决履职中不到位的问题。

    二、通过重温岗位责任制，进一步提高服务水平。一是通过对照检查，发现和纠正偏差，从主观上找原因；二是将岗位责任制与优质服务紧密结合起来，以尽心尽力的工作职责、优质高效的文明服务，赢得客户的信赖与满意；三是通过履行工作职责，增强服务和营销工作中的主动性、积极性。

    三、通过履行岗位责任制，创造良好的工作业绩。一是一切从客户出发，一切为客户着想，在做好日常工作的基础上，加强服务与营销，加强业务宣传，主动营销工行产品；二是加强业务学习与培训，熟知业务流程和产品特色，为客户资产保值增值，实现银行与客户双赢效果；三是主动寻找市场，加强售后服务，做好产品的深度营销和一体化营销。

    （易 力）