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     “前几天我打的回家，由于司机弄错了方向，原本只要５块钱的的士费就可以到的，结果要了７块钱。请问这２块钱，我是否可以拒绝支付？”市民胡小姐来电咨询。

      记者调查

       昨天下午，胡小姐与朋友从站前路打的到云梦宾馆办事。由于司机听错了地方，往泰和的方向开去。上了立交桥后，胡小姐才发现不对劲。胡小姐当时看了一下计价表，足足多走了０．５公里的路程。下车的时候，车费比平时多了２元。胡小姐要求司机减免０．５公里的路程，被司机拒绝了。为了避免纠纷，胡小姐只好支付了７元的士费。

     “明明说清楚了地名，是司机走错了路，为什么要我多付钱？”胡小姐觉得这个钱花得冤枉。

      记者了解到，不少市民也有过类似的经历。家住花板桥的易女士对记者说：“我有一次打的，路上堵车，司机不知道带我弯了多远的路。平时打的回家７块钱，那次整整多花了３块钱。”

      律师认为，如果确是司机有意或者无意的过失造成的：比如听错地方，驶错方向等，顾客可以拒绝支付多出的的士费；如果是不可抗拒因素造成的，顾客需支付全额费用。易女士在回家的路上遇上堵车，司机被迫改道行驶，损失应由易女士自己承担。

     在胡女士所述的事件中，多出的的士费是因司机的过错造成的，胡女士在该事件中不存在过错，可以拒绝支付多出的２元钱。律师提醒：“司机如果没有听清楚顾客所报的地点，应该继续询问并最终确认。顾客一旦发现司机行错方向，应及时提出，以减少损失和纠纷。

      （记者 刘静 实习生 李旭义）