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       “我在公交车上脚被人踩出血，踩我的人和公交公司人员都不愿意负责。那么我的医药费该由谁来支付？”昨日市民王小姐来电反映。

      记者调查

       昨天早上７：５０分，王小姐像往常一样乘坐２５路公交车上班。此时正值上班高峰期，公交车内非常拥挤。当公交车行至琵琶立交桥拐弯处时，另一名乘客李女士突然失去重心，踉跄着往后面退了几步，没想到踩在了紧挨着她的王小姐的脚趾上。“哎呀！我的脚！”王小姐低头一看，右脚的大拇指鲜血直流。“对不起！对不起！”李女士连忙道歉，并拿出自己随身携带的创可贴，给王小姐贴在伤口处。依然疼痛难忍的王小姐要求李女士马上带自己去医院。

     “这并不完全是我的错啊！”李女士对自己踩了王小姐的脚感到十分抱歉，她觉得公交车方面也应承担相应的责任。售票员和司机均称自己是受雇于别人，只是替人打工而已，要找就去找公司的经理。

    为了避免耽误乘客时间，王小姐只得忍受着创痛下车，独自去医院上药。王小姐非常委屈地告诉记者：“脚都被人踩出血了，还得自己掏几十块钱付医药费。”

     湖南昌言律师事务所的律师刘小方认为：王小姐的医药费应由公交公司承担，公交公司与王小姐之间则存在运输服务合同关系，保障乘客人身安全是运输服务提供者的合同义务（这种义务是不需要明示的）。在上述纠纷中，公交公司违反了这一义务，故应承担违约损害赔偿责任，承担这种责任并不以违约方存在过错为条件。另外，司机开车是履行职务的行为，其行为引致的责任应由所属组织或雇主来承担。（记者 左花）