| 随着中国经济的快速发展,人们的生活也发生了很大变化,就在15年前,对许多人来说,买车还是一个十分遥远的"愿望",而今天,很多人已经在谈论更中意的是哪一款车了,而许多家庭还有几辆车;10年前,豪华房子还是多数人不敢企及的"奢侈品",可如今单就沈阳,每年两次的房交会,却有100亿的成交额。不仅如此,许多消费者的意识也发生了根本的变化,消费者越来越懂得如何保护自己的权益,而诸多厂家、生产商也意识到长期发展需要取信于民,那些曾经充斥着各种欺诈手段的市场,也正在逐渐的蜕变中,经常发生纠纷的建材市场,也在顺应市场的趋势,向公开化、透明化、便利化、规范化发展。
适者生存,建材超市应运而生
近年来,伴随我国房地产事业的快速增长,建材行业在全国各地以不同经销方式迅速发展起来,家居建材超市,是随着生活水平的提高而衍生出的一种必然消费趋势。
传统建材市场出现了经营不规范、价格不透明,质量不能保证,产品环保性能出现许多不达标现象等问题。1999年,东方家园引入北美建材超市的概念,意图将更先进、更合理的经营模式引进中国,随即百安居进入中国市场。通过几年的实践,无论是消费者还是营销方,都比较认可装修建材超市的诸多优点。
目前,全国共有150个左右的建材超市,包括本土超市与洋超市。但仅占整个建材销售市场份额的5%,其出现的城市,也多数聚集在京、沪、深等经济发达地区,可以说尚在起步、发展阶段。
虽然如此,依然不难体会到建材超市科学、严谨的管理而让消费者远离装修陷阱,规范化管理给消费者带来的便利与轻松等显而易见的优点。
这种全新的业态模式,有效解决了建材市场的欺诈、质量、疲于奔命等弊端的存在。以东方家园建材超市来说,其商品有80%以上来自与生产厂商的直接合作,从而大大降低了成本,避免传统建材市场从生产厂商到总代理再到分销商层层加价的体系。将节约的成本让利给消费者,建立消费者与商家互相信赖、互惠互利的长久经营模式,这样,也使价格与利润更加透明,令消费者不至大呼"上当",而放心消费。
建材超市遭遇发展瓶颈
沈阳作为建材超市行业大鳄垂青的战略要地,市场竞争可谓如火如荼。虽然建材超市拥有诸多优点,但由于我国建材超市尚属起步阶段,故而必然要经历市场的检验。有人说,目前的国内的建材超市正在遭遇多事之秋,积累的问题在2006年底终于爆发了。开业仅一年多的家福特北京店突然关门,大量的供应商正在追讨货款;近年迅速扩张的洋超市百安居面临与供应商的款项纠纷;天津的家世界将家居建材业务转让给美国家得宝后,目前因资金链紧张超市部分在卖店求生存,有业内人士甚至悲观认为:中国连锁建材超市走到了"要紧处",有些"看不清方向和目标"。
出现集体滑坡
曾经服务于家福特的刘先生表示,自家福特北京店关闭以来,公司整个管理团队已经散了,现在不少人早已另谋出路。而家福特在东莞、惠州、南昌、合肥、沈阳的5个店,可能的结果是关闭或卖掉。实际上,家福特危机的背后是我国整个建材超市出现集体瓶颈。
受到国家土地管理政策的影响,各个建材超市的扩张受到了不同程度的阻力。
目前,中国不同地域差异太大,据一位曾经在百安居做营运的人士透露,即使是百安居,目前除了在上海、北京、深圳等几个中国高收入人群集中的城市盈利外,其他不少城市都在亏损中。百安居50个店面的迅速扩张方案,使得资金周转出现危机。目前,东方家园也处在行业"成长期",不得不面对市场张力不足的行业压力。
供应链制约是关键
现在建材分销的常规渠道是,厂家与一级代理商合作,一级代理商再与分销商合作,然后分销商再与零售终端合作。代理商和分销商把持着大部分渠道和终端资源,同时又做零售,主要是以传统建材市场的方式经营。由于我国建材超市门店的数量还远远达不到市场需求标准,连锁的规模优势在短期内体现不出来。使许多中小建材超市出现每一个单店成为一个独立的成本中心和利润中心。这决定了中小建材超市无法通过统一采购优势去形成产品价格优势。"现在代理商或分销商对超市的抱怨很多。"汇亚陶瓷的高经理表示,由于有些建材超市把采购价压得太低,结款周期长,还要提供各种费用,大部分利润被超市吃掉了。因此,供应商与建材超市之间的较量一直没有停止过。
趋势使然,市场是最终的宣判人
由于我国传统建材市场太大,且符合目前中国社会低消费需求,因此它在未来很长一段时期内还将占据主要地位。但是建材超市也注定是必然的行业发展趋势。
建材超市在我国的建材市场中还是一个起步不久的营销模式,与传统的建材流通方式相比较有众多的优点。如产品质量把关、规范化经营、购物环境,合理而透明的利润等,既为消费者提供了环保高质量的产品,确保消费者的权益,又使企业获得好感,保证了将来的发展。且超市的发展有利于规范流通行为,促进建材生产企业的健康发展。建材超市的发展应该在整个市场结构中起主导的作用。
建材超市虽然目前或多或少遇到些问题,但就消费趋势来看,都属癣疥之疾,不足为患。重要的是各商家认清形式,既要在产品质量和环保要求上达标,又需提供完备、周到的服务,同时保证与供应商的良好关系,能够共赢,从而降低成本,让利于消费者,以获得长期发展的原动力。
中西结合,建材超市阳光总在风雨后
目前由于建材超市对行业的影响力还远远不够,市场的大环境迫使建材超市面临窘境。但也有业内人士保持乐观态度,因为家居建材超市是市场的必然趋势,是消费者欢迎的购物模式,并且,恶劣的环境会促使各个建材超市达成默契,携手共创行业的明天。
国内的建材超市,还有很长的路要走。但是,其业态给消费者带来的便利,使其必定成为行业的必然趋势。无论如何,对于消费者而言,科学、合理的营销模式才是最终的实惠。我们希望的,是中国本土的建材超市,在洋超市全面进驻之前,占有自己的一席之地,与国外同行共同为消费者提供便利、科学的服务。 曹 娟 邵晨 |