李小姐：我要的是件品牌ＭＡＸＭＡＲＡ衬衣，收到的却是没有标牌的“伪劣货”
   市消协提醒：在未弄清网站及其内容的真实性之前，切不可轻易下订单

   来电显示：
    市城建局上班的李小姐来电反映：７月２９日，她在淘宝购物网站上买了一件纯棉白色短袖衬衫，但两天前拿到手才发现，衣服与网上介绍的差别很大，且这件衣服没有任何标识，根本无法进行质量评判。
   记者调查：
    李小姐说，当时网上介绍，衣服是意大利著名品牌ＭＡＸＭＡＲＡ，因为某些原因剪掉了商标和洗水标。受款式的吸引，她当时就产生了购买的冲动。
     但李小姐在完成付款手续后再次查询资料，却意外发现网站显示卖家曾有过５次退货记录。果然，她拿到衣服后发现，不仅衣服多处脱线，而且扣子松动，其中一粒甚至快掉了。这件花费１００多元衬衫，衣服扣起来后中间的缝隙依然很大，根本就是“衣不遮体”。
     为此，李小姐找到卖方和网站客户服务中心，要求退换。但卖方并不承认自己的商品有问题。而网站客户中心则说，如果退货，李小姐必须提供相关部门的质量检验报告，证实商品确有问题时才能退货。

 李小姐的这件衣服没有任何标识标签，即使质检部门出具了质检报告，也不能证实商品质量或是做工有问题。

   记者在一些知名网络购物平台上发现，网上出售的商品五花八门，应有尽有：小到一支笔、一本书，大到电视、电脑，甚至汽车。价格也充满诱惑力，１、２折商品随处可见。各种精美的商品图片和文字介绍也着实让人有购物的冲动。但是，网页内不易察觉的地方经常可以看见“商品一经售出，恕不退换”的字样。由于顾客难以获知卖方的具体信息，产品出了问题只能寄希望提供平台的网站，无法通过其他途经维护自己的权利。

     随着时代的发展，网上消费逐渐成为时尚，但目前网上购物的管理机制还不够健全。市消协提示消费者网上购物起码需注意：要选择一些信用好的知名网站，超过五个以上友情连接的网站最好不要选择；要对比市场价格，如价格出入较大需要弄清原因，不可一味贪图便宜；应对网上提供的厂商地址、电话等资料进行确认；要查证网上提供的银行汇款帐号是否为已登记注册的公司帐号；拒绝送货员临时提出的变更订单内容的要求。在未弄清网站及其内容的真实性之前，切不可轻易下订单，参与网上购物，以免上当受骗。一旦发现上当受骗应及时向网站所在地公安机关报案或消协等有关部门投诉。 

      郝家勇 任晓毅 李明明 报道