| IC卡电表不明透支谁埋单 |
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众所周知，ＩＣ卡电表最大特点是卡里电费用完了，就立即停电。然而，长沙市红旗区居民李先生上个月去给ＩＣ卡充值时发现，自家的电表在正常运转的情况下却欠费63.5元，而营业厅里和他一样有着相同遭遇的用户不在少数。
用户：ＩＣ卡电表欠费63.5元
李先生家住长沙市红旗区二片6栋，他家自从2000年花550元购买了ＩＣ卡电表后，一直使用正常，每当电表里的电用完时他就去城东供电局营业厅购电充值。可上个月供电局派出专人上门抄表后，出现了一件让他费解的事。
“2月13日，我到营业厅买电时，工作人员说我欠了63.5元钱的电费，我要买电要先交清欠费。”工作人员的话让他一头雾水，他不明白ＩＣ卡怎么会欠费。他在营业厅没有得到答案，一肚子怨气地回了家。回家后，他开始向城东供电局拨打电话，供电局工作人员告诉他可能是他家的电表出了问题，要他将电表拿到供电局校对，但是校表需要70元钱，一旦表有问题，这笔钱由供电局承担，而表没有问题的话，这笔钱则由李先生承担。李先生通过询问，发现这种情况不止他一家。随后，与供电局几番理论，最终供电局答应随时帮他免费更换电表，欠费也不要他出了。
城东供电局：电表有透支功能
3月1日下午，记者拨打了电力服务电话“95598”，以普通市民的身份询问ＩＣ卡欠费一事，一名不愿意透露姓名的工作人员对记者提出的问题丝毫不意外，回答说，“你把ＩＣ卡拿到我们3楼来进行登记，我们工作人员会上门来为你校表”。她同时强调，校表要70元手续费，校完后确定表有问题，钱由供电局出，而表正常的话，钱由用户自己承担。
通过李先生提供的号码，记者接着又联系了负责红旗区二片的一位姓谢的抄表员。他的解释为，ＩＣ卡电表与老的机械电表存在计量的误差，误差值就是用户的欠费。他还告诉记者，这是ＩＣ卡电表的透支功能。记者追问这是电表本身的问题，为何要用户承担校表的费用和欠费时，他避而不答，只是一个劲地说，“反正免费帮你换个电表就是了”。但他强调，要先交了欠费才能换表。
城西供电局：透支功能没听说过
城东供电局这名姓谢的工作人员反复强调，ＩＣ卡电表之所以欠费是因为有透支功能：“这就好比你去银行取1万元钱，而银行一不小心给了你15000元，那多出来的5000元你当然应该退给银行。这两个事道理是一样的，我们的欠费就是这么来的。”
3月2日上午11时，记者拿着自家的ＩＣ卡到城西供电局营业大厅购电，1号窗口坐着一名扎马尾辫的工作人员，记者问她是否ＩＣ卡电表里的电到“0”时，家里就没电了，她点点头说：“是这样的。”而记者再问她ＩＣ卡电表有没有可能有透支功能，ＩＣ卡有没有可能欠费时，她很肯定地回答：“从没听说过。”（记者沈颢） |
本文编辑:张可 发布时间:2007年3月6日 19时40分39秒 |
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