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客户为重疾先赔点赞

来源:岳阳新闻网 发布时间:2020-06-28

20206月平安人寿岳阳中支完成一笔重大疾病先行赔付,为客户解决燃眉之急,践行了平安人寿的高效、及时的理赔承诺。

客户黎先生20128月为自己投保一份鑫盛,今年6月份因为牙痛到医院检查,确诊为急性白血病;接到报案后经核实,符合公司重疾先赔服务范围;随即,工作人员与客户约定时间,同业务员赶往医院进行探视。一方面代表平安嘱咐客户安心养病,另一方面协助收集理赔所需要的诊断证明、身份证等资料。当天下午受理,第二天就收到客户反馈理赔款到账。客户对于重疾先赔服务给予高度评价,称平安人寿值得信赖。

重疾先赔服务充分展现了平安人寿岳阳市中支公司的主动及时、友善安心和人文关怀。


责任编辑:胡菁